面对外人打孩子的情况，这是一个非常严重且需要立即采取行动的问题。以下是我为您提供的详细处理建议：

一、立即保护孩子

首先，确保孩子的安全是至关重要的。如果外人正在对孩子实施暴力行为，应立即制止，并将孩子带离危险环境。如果情况紧急，可以大声呼救，寻求周围人的帮助，或者拨打当地的紧急电话（如110）报警。

二、了解情况并收集证据

在确保孩子安全后，应尽快了解事情的具体经过。询问孩子发生了什么，是否有受伤，并尽可能收集相关证据，如目击者的证言、现场照片或视频等。这些证据在后续处理中可能会起到关键作用。

三、报警并寻求法律援助

如果外人打孩子的行为已经构成了违法或犯罪，应立即向当地警方报案。警方将会展开调查，并根据情况采取相应的法律措施。同时，您也可以考虑咨询律师，了解您的法律权益和可能的法律途径，以便更好地保护孩子。

四、关注孩子的心理健康

除了身体上的伤害，孩子还可能因为这次事件而受到心理上的创伤。因此，您需要密切关注孩子的情绪变化，提供必要的心理支持和安慰。如果孩子表现出明显的心理问题，如焦虑、抑郁等，应及时寻求专业心理咨询师的帮助。

五、了解相关法律法规

不同国家和地区对于虐待儿童的行为都有明确的法律法规进行惩处。例如，在中国，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体的，将会受到法律的制裁。而在一些其他国家，如意大利，也有类似的法律法规来保护儿童免受虐待。因此，了解并遵守当地的法律法规是非常重要的。

六、加强预防和教育

为了避免类似事件的再次发生，您需要加强对孩子的安全教育，让他们了解如何保护自己免受伤害。同时，也可以与学校、社区等机构合作，共同开展预防儿童虐待的宣传活动，提高公众对儿童保护的意识。

总之，面对外人打孩子的情况，我们需要立即采取行动保护孩子的安全，了解情况并收集证据，报警并寻求法律援助，关注孩子的心理健康，了解相关法律法规，并加强预防和教育。希望这些建议能对您有所帮助。