关于您当事人充的钱是否有可能收不到，这确实取决于多种因素，不能一概而论。以下是我从不同角度为您进行的分析：
案件性质与证据情况：
- 如果案件被定性为金融诈骗，且证据充分证明您当事人的充值行为是基于诈骗分子的欺诈手段，那么理论上，您当事人有权要求返还充值款项。但具体能否收回，还需看诈骗分子的财产状况、是否已被追缴或冻结，以及法院的最终判决。
- 若证据不足或案件性质存在争议，比如是否构成诈骗、是否属于民事纠纷等，那么收回款项的难度就会增加。此时，需要依靠专业的法律分析和证据收集来争取有利结果。
诈骗分子的财产状况：
- 即使案件被定性为金融诈骗，且法院判决您当事人有权收回充值款项，但如果诈骗分子已经将资金转移、挥霍或隐匿，且没有其他可供执行的财产，那么实际收回款项的可能性就会大大降低。
- 在这种情况下，您可能需要考虑通过其他法律途径，如申请强制执行、参与分配诈骗分子的其他财产等，来尽量挽回损失。
法律程序与执行效率：
- 金融诈骗案件通常涉及复杂的法律程序和长时间的诉讼过程。从立案、侦查、起诉到审判，每个阶段都需要时间，且结果存在不确定性。
- 即使法院最终判决您当事人有权收回充值款项，执行过程也可能因为各种原因（如诈骗分子拒不配合、财产难以查找等）而延误或受阻。
其他因素：
- 除了上述因素外，还有一些其他因素也可能影响您当事人收回充值款项的可能性，如诈骗分子的国籍、是否涉及跨境犯罪、国际司法合作的情况等。
- 此外，如果诈骗分子已经死亡或被宣告失踪，且没有遗产或遗产不足以清偿债务，那么您当事人收回款项的难度也会增加。
针对您的情况，我建议：
- 首先，尽快收集并整理所有与充值行为相关的证据，包括转账记录、聊天记录、合同协议等，以便在法律程序中证明您当事人的权益。
- 其次，咨询专业律师（即我，何建安律师，专注于刑事辩护、经济犯罪领域），了解案件的具体性质、法律程序和可能的结果，以便制定合适的法律策略。
- 最后，保持耐心和信心，积极配合法律程序，争取早日挽回损失。
如果您有任何进一步的疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细、更专业的法律建议。