网约车司机被乘客打一拳，可按以下步骤处理：

1. 确保自身安全并报警：

   • 首要任务是确保自身安全，避免与乘客发生进一步冲突。
   • 立即拨打110报警，向警方详细描述事件经过，包括时间、地点、乘客特征以及被打的具体情况。
   • 保留好报警记录，这是后续维权的重要证据。

2. 收集并保留证据：

   • 如果可能，使用手机或其他设备记录现场情况，包括乘客的言行、打人过程等。
   • 寻找目击者，并请他们留下联系方式，以便后续需要时作证。
   • 保留好医疗记录，如果受伤，及时就医并保存好医疗费用单据、诊断证明等。

3. 向网约车平台报告：

   • 及时向所服务的网约车平台报告此事，说明情况并提供相关证据。
   • 平台可能会根据内部规定对乘客进行处罚，如封禁账号等，并可能协助司机处理后续事宜。

4. 考虑法律途径维权：

   • 如果乘客的行为构成违法或犯罪，如故意伤害，可等待警方处理结果，并根据情况提起刑事自诉或要求民事赔偿。
   • 在民事赔偿方面，可以要求乘客赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等损失。
   • 如果对法律程序不熟悉，可以寻求法律援助或委托律师代理，以确保自身权益得到充分保障。

5. 关注心理健康：

   • 被打事件可能对司机的心理健康造成影响，建议及时与家人、朋友沟通，或寻求专业心理咨询师的帮助。

额外建议：

• 在日常工作中，网约车司机应增强自我保护意识，遇到可疑乘客或情况时，及时与平台沟通并寻求帮助。
• 考虑在车内安装行车记录仪等设备，以便在发生纠纷时提供有力证据。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。