遇到商品出问题找商家但商家不处理的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 保留证据：

   • 首先，确保您保存了所有与商品问题相关的证据，如购买凭证（发票、收据等）、商品照片或视频、与商家的沟通记录（聊天记录、邮件、短信等）。这些证据将在后续维权过程中起到关键作用。

2. 再次尝试与商家沟通：

   • 尽管您已经尝试过与商家沟通，但有时候问题可能由于沟通不畅或误解而产生。您可以再次以书面形式（如邮件、短信）向商家明确说明商品存在的问题，并要求商家给出解决方案或赔偿。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞。

3. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果商家仍然拒绝处理或未给出满意的解决方案，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）投诉。在投诉时，提供详细的商品信息、问题描述以及您与商家的沟通记录等证据。这些机构将会对您的投诉进行调查，并尝试协调解决纠纷。

4. 考虑法律途径：

   • 起诉商家：如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，建议您咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询，我专注于劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、经济纠纷领域，包括产品质量侵权问题），了解您的法律权益和诉讼风险。起诉时，您需要准备充分的证据来支持您的诉求，如商品存在质量问题的证明、因商品问题导致的损失证明等。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，有权要求经营者承担赔偿责任。如果商家拒绝履行赔偿义务，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益。

5. 关注诉讼时效：

   • 在考虑法律途径时，请注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，您需要在诉讼时效期间内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。

额外建议：

• 在购买商品时，尽量选择信誉良好的商家和品牌，以降低遇到商品问题的风险。
• 在使用商品前，仔细阅读商品说明书和保修条款，了解商品的使用方法和保修政策。
• 如果商品问题较为严重或涉及人身安全，建议立即停止使用商品，并及时联系商家或相关监管部门进行处理。

希望以上建议能够帮助您解决商品问题并维护自己的合法权益。如果您在维权过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。