遇到商品有问题而商家不处理的情况，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 与商家再次协商：

   • 首先，尝试与商家进行友好沟通，明确指出商品存在的问题，并要求商家给出合理的解决方案，如退货、换货、维修或赔偿等。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化，以便更有效地解决问题。

2. 收集证据：

   • 如果商家拒绝处理或处理不当，您需要开始收集相关证据，以支持您的主张。
   • 证据可以包括购买凭证（如发票、收据）、商品照片或视频、与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件、短信等）以及任何其他能证明商品存在问题的材料。

3. 向消费者协会或相关行政部门投诉：

   • 如果与商家的协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关行政部门（如市场监督管理局）投诉。
   • 在投诉时，提供详细的商品信息、问题描述以及您已经采取的行动和商家的回应。
   • 消费者协会或行政部门会介入调查，并根据情况给予商家相应的处罚或建议。

4. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有合法权益，如商品存在质量问题，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。
   • 您可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿您的损失（包括商品价款、运费、维修费用等）以及可能的惩罚性赔偿。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师（即我，冼嘉乐律师，专注于劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、经济纠纷领域），以了解具体的法律程序和可能的风险。

5. 利用社交媒体或网络平台曝光：

   • 在某些情况下，如果商家对您的投诉置之不理，您还可以考虑在社交媒体或网络平台上曝光商家的问题行为。
   • 这可能会引起公众的关注，对商家造成一定的舆论压力，从而促使其主动解决问题。但请注意，曝光时应确保信息的真实性和准确性，避免侵犯商家的名誉权。

在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：避免情绪化地处理问题，以免加剧矛盾或导致不必要的法律纠纷。
• 及时行动：一旦发现商品存在问题，应尽快与商家联系并采取行动，以免错过维权时机。
• 了解相关法律法规：在处理问题时，了解相关的法律法规和消费者权益保护政策，以便更好地维护自己的权益。

最后，如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供专业的法律建议和帮助。