店员弄坏东西，店通常是有责任的。以下从不同角度对此问题进行分析：

1. 雇佣关系下的责任承担：

   • 根据一般的法律原则，店员作为店铺的雇员，在执行工作任务过程中造成他人损害或物品损坏的，通常由雇主（即店铺）承担责任。这是因为店员的行为被视为店铺行为的延伸，店铺有义务对其雇员的行为负责。
   • 在这种情况下，如果店员是在正常工作范围内，如整理货架、搬运商品等过程中不小心弄坏了东西，那么店铺应当承担相应的赔偿责任。

2. 店员故意或重大过失的情况：

   • 如果店员是故意弄坏东西，或者存在重大过失（如极度粗心大意、违反操作规程等），店铺在承担赔偿责任后，有权向店员追偿。这是因为店员的行为超出了正常工作范围，且其主观上存在过错。
   • 店铺可以通过内部规章制度或劳动合同中的相关条款，对店员的故意或重大过失行为进行约束和处罚，包括要求店员承担部分或全部赔偿责任。

3. 店铺的免责情况：

   • 在某些特殊情况下，店铺可能免除赔偿责任。例如，如果店员是在非工作时间、非工作场所，或者未经店铺授权的情况下弄坏了东西，那么店铺可能不承担责任。
   • 另外，如果损坏是由于不可抗力（如自然灾害、意外事件等）造成的，店铺也可能免除赔偿责任。但这种情况较为罕见，且需要具体证据支持。

4. 实际赔偿流程：

   • 如果店铺需要承担赔偿责任，通常的流程是：受损方先与店铺协商赔偿事宜；如果协商不成，受损方可以向消费者协会或相关行政部门投诉；如果仍然无法解决，受损方可以通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。
   • 在赔偿过程中，店铺可能会要求受损方提供损坏物品的购买凭证、价值证明等相关证据，以便确定赔偿金额。

建议：

• 对于店铺而言，应当加强对店员的培训和管理，提高店员的责任意识和操作技能，以减少类似事件的发生。
• 对于受损方而言，如果遇到店员弄坏东西的情况，应当及时与店铺沟通并保留好相关证据，以便在需要时维护自己的权益。

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