当军人的家属遭遇被打的情况时，处理此事需要遵循一定的法律程序和原则，以下是我为您提供的详细解答：

一、立即报警并保护现场

军人的家属在遭受殴打时，首要任务是立即拨打110报警电话，确保警方能够迅速出警制止暴力行为，保护您的人身安全。同时，尽量保持现场原状，以便警方进行现场勘查和证据收集。报警是公民面对不法侵害时的基本权利，也是启动法律程序的第一步。

二、进行伤情鉴定并了解法律后果

警方到场后，会根据您的伤情安排您到指定机构进行伤情鉴定。伤情鉴定结果将分为轻微伤、轻伤和重伤三个等级，这将直接影响打人者可能面临的法律后果：

• 轻微伤：依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，打人者可能面临拘留和罚款等治安管理处罚。
• 轻伤及以上：根据《中华人民共和国刑法》，打人者可能涉嫌故意伤害罪，需承担刑事责任，包括有期徒刑、拘役等刑罚。

三、配合警方调查并依法维权

在警方调查过程中，您应积极配合，提供所有与事件相关的证据和信息，如医疗记录、照片、视频等。这些证据将有助于警方查明事实真相，对打人者作出公正的处理。同时，您有权要求打人者承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等损失。您可以通过协商或民事诉讼途径来维护自己的合法权益。

四、寻求军队的支持与协助

作为军人的家属，您还可以将军人被打的情况告知军人所在部队的政治工作部门。部队会主动与您沟通，了解事件的具体情况，并从精神和实际行动上提供支持。这可能包括安排适当时间让军人处理相关事宜，提供法律援助、心理咨询等支持措施，以及与当地政府相关部门、公安机关进行沟通协调，协助您依法依规处理问题。

五、注意事项与维权策略

• 保留证据：请务必妥善保存所有与事件相关的证据，以备后续使用。
• 依法维权：在处理过程中，请保持冷静，避免过激行为，通过合法途径解决问题。必要时，您可以寻求专业律师的帮助。
• 合理索赔：根据伤情鉴定结果，合理提出索赔要求，确保您的合法权益得到有效维护。

综上所述，当军人的家属被打时，应立即报警并由公安机关进行处理。同时，积极寻求军队的支持与协助，并通过法律途径维护自身权益。全社会也应共同努力，为军人家属提供更多的关注和帮助，确保他们的安全和权益得到有效保障。