银行营业员私自收取客户保险费用并据为己有的行为是违法的，可能涉及职务侵占罪或诈骗罪等刑事犯罪，也可能面临民事赔偿责任和行政处罚。以下从不同角度进行分析：

1. 刑事犯罪角度

   • 职务侵占罪：若银行营业员利用职务便利，将客户缴纳的保险费用非法占为己有，数额较大的，可能构成职务侵占罪。根据《刑法》第二百七十一条，职务侵占罪的立案标准通常为6万元以上，具体量刑根据数额大小和情节严重程度确定。
     
   • 诈骗罪：若营业员通过虚构事实（如谎称保险费用需额外支付、伪造保险合同等）骗取客户钱财，可能构成诈骗罪。根据《刑法》第二百六十六条，诈骗罪的立案标准为3000元至1万元以上，具体量刑根据数额和情节确定。
     

2. 民事责任角度

   • 返还财产：无论是否构成刑事犯罪，营业员均需返还非法占有的保险费用及可能产生的利息。
     
   • 赔偿损失：若客户因营业员的行为遭受其他损失（如保险保障缺失导致的经济损失），营业员需承担赔偿责任。
     

3. 行政处罚角度

   • 银行内部处罚：银行可能对涉事营业员进行辞退、扣发奖金等内部处罚。
     
   • 行业禁入：若行为严重违反银行业监管规定，营业员可能被禁止从事银行业相关工作。
     

建议：

• 若您是客户，发现营业员有此类行为，应立即向银行投诉并报警，保留相关证据（如缴费凭证、聊天记录等）。
  
• 若您是银行或营业员，建议加强内部合规培训，避免因个人行为引发法律风险。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。