针对公司收取费用但不退的问题，这通常涉及到合同违约或不当得利等法律问题，具体处理方式需根据实际情况来判断。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：

一、合同角度

1. 审查合同条款：

   • 首先，需要仔细审查与公司签订的合同或协议，特别是关于费用退还的条款。如果合同中明确规定了退还的条件和程序，而公司未按照约定执行，那么公司可能构成违约。

2. 协商解决：

   • 在确认公司违约后，可以尝试与公司进行协商，要求其按照合同约定退还费用。协商过程中，可以保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以备后续维权之需。

3. 法律途径：

   • 如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。可以向法院提起诉讼，要求公司退还费用并承担违约责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明公司违约的事实。

二、不当得利角度

1. 判断是否构成不当得利：

   • 如果公司收取费用没有合法依据，或者虽然原本有合法依据但后来该依据消失，而公司仍然占有该费用，那么可能构成不当得利。

2. 要求返还：

   • 在确认构成不当得利后，可以要求公司返还该费用。如果公司拒绝返还，同样可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼要求返还。

三、消费者权益保护角度（如适用）

1. 判断是否适用消费者权益保护法：

   • 如果公司收取的费用涉及消费者服务或商品购买，且公司行为违反了消费者权益保护法的相关规定，那么可以依据该法进行维权。

2. 投诉与举报：

   • 可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉和举报，要求其介入调查并处理公司的违法行为。

3. 法律诉讼：

   • 在投诉和举报无果的情况下，同样可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼要求公司承担相应的法律责任。

四、实际操作建议

1. 保留证据：

   • 在处理此类问题时，保留好所有相关证据至关重要。包括合同、付款凭证、沟通记录、投诉记录等，这些证据将在后续维权过程中发挥关键作用。

2. 寻求专业帮助：

   • 如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师将能够提供专业的法律意见和指导，帮助更好地维护自己的权益。

3. 保持冷静与理性：

   • 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾或影响维权效果。

总结来说，针对公司收取费用但不退的问题，可以从合同、不当得利、消费者权益保护等多个角度进行分析和处理。在处理过程中，保留好相关证据、寻求专业帮助并保持冷静与理性是关键。如果遇到具体问题或需要进一步的法律指导，请直接向我咨询。