核心结论：当身体出现重大疾病，银行不同意协商还款时，您可以通过以下途径来应对和解决这一问题。

1. 再次尝试与银行沟通，提供充分证明材料

   • 您可以整理好所有能证明您身体状况和财务困境的材料，如医院的诊断证明、治疗费用清单、收入证明（如因病无法工作的证明）等，再次与银行进行沟通。
   • 在沟通时，要诚恳地说明您目前的困境，以及您希望协商还款的意愿和具体方案（如延长还款期限、降低还款金额等）。
   • 强调您的还款意愿，只是由于突发重大疾病导致暂时无法按时还款，希望银行能够给予理解和支持。

2. 向银行监管部门投诉

   • 如果银行仍然拒绝协商还款，您可以向当地的银行监管部门（如银保监会）进行投诉。
   • 在投诉时，要详细说明您的情况，包括与银行的沟通记录、提供的证明材料等，以及银行拒绝协商还款的具体理由。
   • 银行监管部门会对您的投诉进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

3. 寻求法律援助或咨询专业律师

   • 如果您觉得自己无法有效与银行沟通或处理此事，可以寻求法律援助或咨询专业律师。
   • 律师会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和解决方案，包括如何与银行协商、如何准备相关材料、如何维护自己的合法权益等。
   • 在这个过程中，律师还可以代表您与银行进行沟通协商，提高协商的成功率。

4. 考虑债务重组或破产申请（极端情况下）

   • 如果您的债务负担过重，且无法通过协商还款等方式解决，您可以考虑债务重组或破产申请。
   • 债务重组是指通过与债权人协商，对债务进行重新安排和调整，以减轻债务人的还款压力。
   • 破产申请则是一种更为极端的解决方式，通常是在债务人无法偿还债务且没有其他解决途径时考虑。在破产申请过程中，法院会对债务人的财产进行清算和分配，以偿还债权人的债务。但请注意，破产申请会对您的信用记录产生严重影响，应谨慎考虑。

额外建议：

• 在处理此事的过程中，要保持冷静和理性，不要因为情绪激动而做出冲动的决定。
• 尽可能保留好所有与银行的沟通记录和相关证明材料，以备不时之需。
• 如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律支持。