在正规商场买到假货确实是一件让人糟心的事情，但您别担心，作为消费者，您有一系列的合法途径来维护自己的权益。下面，我将为您详细梳理一下处理流程和建议：

一、收集证据

首先，您需要收集所有能证明您购买到假货的证据。这包括：

1. 购物凭证：如购物小票、发票等，这些是直接证明您购买行为的关键证据。
2. 商品及包装：请确保商品及其包装、说明书、标签等附属物品保持原状，不要破坏或丢弃，因为这些将作为后续鉴定和实物证据。
3. 辅助证据：如果您与销售人员有过沟通，并留下了聊天记录或录音，这些也可以作为辅助证据。此外，如果您能提供证明商品为假货的对比照片或其他材料，也将对维权非常有帮助。

二、与商家协商

在收集好证据后，您可以先尝试与商家进行友好协商。明确向商家提出您的诉求，比如退货、换货或赔偿等。在协商过程中，请保持冷静和理智，避免情绪化冲突，清晰地表达自己的立场和要求。

三、向消费者协会投诉

如果与商家的协商没有结果，您可以向消费者协会投诉。您可以通过拨打12315热线电话或在线投诉渠道进行投诉。在投诉时，请提供详细的购买信息、假货情况及您收集的证据。消费者协会将进行调查和调解，尽力帮助您解决问题。

四、向有关行政部门投诉

根据商品类别，您还可以向相应的行政部门投诉，如市场监督管理部门、食品药品监督管理部门等。这些部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果给出处理意见。如果商家确实存在违法行为，这些部门将依法对其进行处罚。

五、提起诉讼

如果上述途径均无法解决问题，您还有权向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请准备起诉状、证据清单及证据材料，并按照法院要求参加庭审。法院将根据双方的陈述和证据进行审理，并作出判决。如果判决支持您的诉求，商家将需要承担相应的法律责任。

六、法律依据

在维权过程中，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条等法律法规来维护自己的合法权益。该法规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

总结与建议

在商场买到假货时，请保持冷静和理智，通过合法途径逐步维权。同时，我也建议您提高辨别真假商品的能力，增强消费警惕性，以避免再次受到欺诈。在整个维权过程中，证据的收集和保存至关重要，它将直接影响到维权的成功与否。因此，请您在购物时养成保留购物凭证和检查商品质量的习惯。希望这些建议能对您有所帮助！