关于“外访人员上门不在家是否可以找家人”的问题，这主要取决于外访的具体目的和情境，不过我可以从一般性的角度为您提供一些分析和建议。

首先，我们需要明确外访人员的身份和目的。如果外访人员是政府机构、公共服务部门（如社区工作人员、快递员、维修人员等）或者是有合法授权的第三方机构（如调查公司、金融机构的催收人员等），他们上门的目的可能是为了提供服务、进行调查或沟通相关事宜。

1. 政府机构或公共服务部门：

   • 在这种情况下，如果本人不在家，外访人员通常会尝试与家人沟通，以了解本人的情况或留下相关信息。这是为了确保服务的连续性和信息的有效传递。
   • 家人可以根据外访人员的身份和目的，决定是否提供必要的信息或协助。

2. 合法授权的第三方机构：

   • 对于这类机构，如调查公司或金融机构的催收人员，他们上门的目的可能是为了收集信息或进行债务催收。
   • 在这种情况下，家人需要谨慎对待。如果外访人员没有出示合法的授权文件或身份证明，家人有权拒绝提供任何信息或协助。
   • 如果外访人员出示了合法文件，家人可以根据实际情况，决定是否与他们沟通，并告知本人不在家的情况，同时可以询问是否可以留下联系方式或后续沟通的时间。

3. 一般性建议：

   • 无论外访人员的身份和目的如何，家人都有权保护自己的隐私和安全。如果感到不安或不确定，可以拒绝与外访人员沟通，并建议他们留下联系方式或后续再来。
   • 如果外访人员涉及敏感信息（如个人财务、健康状况等），家人应更加谨慎，避免泄露不必要的信息。
   • 在任何情况下，家人都可以建议外访人员与本人直接联系，或者通过其他更安全、更正式的方式（如邮件、电话等）进行沟通。

综上所述，外访人员上门不在家时，是否可以找家人取决于外访人员的身份和目的。家人应根据实际情况，谨慎对待外访人员的请求，并保护自己的隐私和安全。如果感到不安或不确定，建议拒绝沟通并寻求更正式、更安全的沟通方式。