外访上门告诉家人某些信息是否违法，需根据具体情形来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 若外访人员告知家人的内容涉及个人隐私：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
   • 可能后果：如果外访人员未经允许，擅自将他人的隐私信息告知其家人，可能构成对隐私权的侵犯，需要承担相应的法律责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

2. 若外访人员告知家人的内容是合法债务信息：

   • 法律背景：在债务纠纷中，债权人有权通过合法途径追讨债务。如果外访人员是受债权人委托，来告知家人债务人的债务情况，且内容真实、方式合法，那么这种行为通常不构成违法。
   • 注意事项：但外访人员在告知过程中，不得采取威胁、恐吓、骚扰等非法手段，否则可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关规定，需要承担相应的行政责任。

3. 若外访人员告知家人的内容涉及诽谤或侮辱：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
   • 可能后果：如果外访人员故意编造虚假信息，对债务人或其家人进行诽谤或侮辱，那么这种行为可能构成对名誉权的侵犯，需要承担相应的法律责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

建议：

• 如果外访人员的行为让你或你的家人感到不适或受到侵害，建议先与外访人员沟通，了解其来意和告知的内容，并要求其停止不当行为。
• 如果沟通无果，或者外访人员的行为已经构成违法或侵权，建议及时收集证据（如录音、录像、证人证言等），并向公安机关报案或向人民法院提起诉讼，以维护自己和家人的合法权益。

总结：外访上门告诉家人某些信息是否违法，需根据具体情形来判断。在处理此类问题时，建议保持冷静、理性，并依法维护自己的合法权益。如果你有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。