如果您遇到税务工作人员不作为的情况，可以按照以下步骤来寻求帮助和解决问题：

一、明确问题性质

首先，您需要明确税务工作人员的不作为具体表现在哪些方面，比如是否未及时处理您的税务申请、是否未给予合理的税务解释或指导、是否存在推诿扯皮等行为。明确问题性质有助于您更准确地选择投诉渠道和方式。

二、选择投诉渠道

1. 当地税务局的纳税服务投诉渠道：

   • 大多数税务局都设有纳税服务投诉热线或在线投诉平台，您可以通过这些渠道直接反映问题。
   • 在投诉时，请尽量提供详细的信息，包括税务工作人员的姓名、工号（如果有）、不作为的具体表现、时间地点等，以便税务局进行调查核实。

2. 上级税务机关或纪检监察部门：

   • 如果您认为当地税务局的处理结果不满意或存在包庇行为，可以向其上级税务机关或纪检监察部门进行投诉。
   • 这些部门通常会对投诉进行更严格的审查和处理，确保税务工作的公正性和透明度。

3. 政府服务热线或政务服务平台：

   • 许多地方政府都设有服务热线或政务服务平台，您可以通过这些渠道反映税务工作人员的不作为问题。
   • 这些平台通常会将您的问题转交给相关部门处理，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。

三、准备投诉材料

在投诉时，请尽量准备以下材料以支持您的投诉：

• 相关证据：如税务申请记录、沟通记录、照片或视频等，能够证明税务工作人员不作为的证据。
• 详细描述：对不作为的具体表现、时间地点、影响等进行详细描述，以便投诉处理部门了解问题的全貌。
• 个人联系方式：提供您的姓名、电话、邮箱等联系方式，以便投诉处理部门与您取得联系并反馈处理结果。

四、关注处理进度

提交投诉后，请关注处理进度。您可以通过投诉渠道提供的查询方式或联系投诉处理部门了解处理情况。如果处理结果不满意，您可以继续向上级部门或相关机构进行申诉。

五、参考案例与规定

以您提供的参考信息为例，如果税务工作人员在处理房屋租赁发票问题时存在不作为或解释不清的情况，您可以根据《中华人民共和国发票管理办法》等相关规定进行投诉。在该案例中，税务局已经对问题进行了调查核实，并给出了明确的答复。如果您认为答复不合理或存在不作为行为，可以按照上述步骤进行投诉。

六、保持理性与合法

在投诉过程中，请保持理性与合法。不要捏造事实、制造假证或诬告陷害他人。否则，您可能会承担相应的法律责任。

总之，如果您遇到税务工作人员不作为的情况，不要慌张或放弃。通过选择合适的投诉渠道、准备充分的投诉材料、关注处理进度并保持理性与合法，您有望解决问题并维护自己的合法权益。