结论：在存折丢失且存款人已去世的情况下，亲属能否取出钱款取决于多个因素，包括是否持有合法继承权证明、是否知晓存折密码、银行的具体规定以及是否涉及法律程序等。以下是对此问题的详细分析：

一、合法继承权证明的重要性

1. 继承权确认：首先，需要确认亲属是否具有合法的继承权。这通常需要通过法律程序，如遗嘱认证或法定继承程序，来明确继承人的身份和继承份额。
2. 继承权证明文件：一旦继承权得到确认，继承人需要获得相关的继承权证明文件，如遗嘱认证书、法院判决书或继承权公证书等。这些文件是向银行主张权利的重要依据。

二、存折密码与银行规定

1. 知晓密码的情况：如果亲属知晓存折密码，并且银行允许在存款人去世后，由合法继承人凭密码和继承权证明文件取款，那么亲属可能能够直接取出钱款。但这种情况较为少见，因为银行通常需要更严格的证明文件来确保资金安全。
2. 不知晓密码的情况：如果亲属不知晓存折密码，或者银行要求更严格的证明文件，那么亲属将需要通过法律程序来取款。这可能包括向法院申请遗产管理令或向银行提供其他充分的证明文件。

三、法律程序与银行操作

1. 法律程序：在大多数情况下，当存款人去世且存折丢失时，亲属需要通过法律程序来确认继承权并取款。这可能涉及遗嘱认证、法定继承诉讼或遗产管理程序等。
2. 银行操作：银行在处理此类情况时，通常会要求继承人提供充分的证明文件，以确保资金的安全和合法转移。这些证明文件可能包括继承权公证书、法院判决书、死亡证明、亲属关系证明等。

四、特殊情况与建议

1. 小额存款：对于小额存款，一些银行可能提供简化流程，允许继承人凭死亡证明和亲属关系证明直接取款。但具体规定因银行而异，建议咨询相关银行。
2. 及时咨询与办理：由于涉及法律程序和银行规定，建议亲属在存款人去世后尽快咨询专业律师和银行，了解具体流程和所需文件，以便及时办理取款手续。
3. 保护个人信息与资金安全：在处理此类情况时，亲属应注意保护个人信息和资金安全，避免泄露密码或重要文件给无关人员。

建议行动：

• 收集必要文件：包括死亡证明、亲属关系证明、继承权证明文件等。
• 咨询银行：了解银行的具体规定和所需文件，以便准备齐全。
• 咨询专业律师：如有需要，可以咨询我，以获取更具体的法律建议和帮助。

在处理此类复杂情况时，请务必保持耐心和谨慎，确保每一步都符合法律程序和银行规定。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。