店面广播噪音扰民的问题，主要涉及环保部门、城管部门以及公安机关的管理，具体由哪个部门管理需根据噪音产生的具体情况而定。以下是对这一问题的详细分析：

一、管理部门及职责

1. 环保部门

   • 核心职责：环保部门主要负责监管环境噪声污染，保护声环境。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，环保部门有权对商业经营活动中产生的噪声进行监测和处罚。
   • 处理流程：如果店面广播产生的噪音超过法定标准，环保部门会进行噪声监测，并依据监测结果要求商家调整音量、播放时间等，以确保噪声控制在合规范围内。若商家拒不整改或整改后仍不达标，环保部门可依法给予行政处罚。

2. 城管部门

   • 管理范围：城管部门负责监管城市市容市貌、环境卫生及商业活动秩序。对于店面在室外使用广播且音量过大，影响周边居民生活和城市秩序的行为，城管部门有权进行制止、警告，甚至作出处罚。
   • 处理方式：城管部门会进行日常巡查，若发现店面广播噪音扰民，会要求商家立即停止违规行为，并可能采取暂扣广播设备等措施。

3. 公安机关

   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
   • 处理方式：当店面广播噪音严重干扰居民生活时，居民可以报警。公安机关会出警调查，并依法对违规者进行警告或罚款。

二、投诉与解决途径

1. 首先尝试与商家沟通协商：在采取法律手段之前，建议居民首先尝试与商家进行沟通协商，要求其采取措施解决噪音问题。这往往是最直接、最有效的解决方式。

2. 收集证据：若协商无果，居民应收集详细的证据，如录音、视频等，以便后续投诉举报。这些证据将有助于相关部门了解噪音情况，并作出相应的处理。

3. 向相关部门投诉举报：

   • 环保部门：居民可以向当地环保部门投诉，由环保部门根据噪声的种类和职责分工进行评估和处理。
   • 城管部门：如果噪音问题主要涉及店面在室外的广播行为，居民也可以直接向城管部门反映情况。
   • 公安机关：当噪音问题严重且急需解决时，居民可以报警，由公安机关依法处理。

三、法律建议

1. 了解相关法律法规：居民应了解《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，以便在遭遇噪音扰民问题时能够依法维护自己的权益。

2. 积极配合相关部门调查：在投诉后，居民应积极配合相关部门的调查工作，提供必要的证据和信息，以便相关部门能够迅速有效地处理问题。

3. 考虑法律途径：如果商家拒不整改且相关部门处理不力，居民可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼等。

总结来说，店面广播噪音扰民问题涉及多个管理部门，居民应根据实际情况选择合适的投诉渠道，并积极配合相关部门的调查与处理工作。通过各部门的协同合作，可以有效解决店面广播噪音扰民问题，保障居民的生活环境质量。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。