公开投诉人信息是否违法，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：
政府信息公开的合法性基础：
- 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定，政府信息公开应当遵循公正、公平、便民的原则，确保公民、法人和其他组织依法获取政府信息。若投诉人信息作为政府处理投诉、举报等事务的一部分，且公开该信息有助于提升政府工作的透明度，同时不侵犯投诉人的合法权益，那么公开投诉人信息在特定情境下可能是合法的。
公开投诉人信息的限制条件：
- 隐私权保护：投诉人的个人信息，如姓名、联系方式、住址等，属于个人隐私范畴。根据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权保护的规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此，若公开投诉人信息未经其同意，且该信息不属于依法应当公开的范围，那么公开行为可能构成侵权。
- 特定情境下的公开：在某些特定情境下，如投诉事项涉及公共利益、需要公众监督或参与处理等，政府可能依法公开投诉人的部分信息。但即便如此，也应遵循最小必要原则，仅公开与投诉事项直接相关的必要信息，并采取必要措施保护投诉人的其他隐私。
违法公开投诉人信息的法律后果：
- 若政府或相关机构违法公开投诉人信息，投诉人有权依法要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。同时，相关机构或责任人员也可能因违反政府信息公开规定或侵犯公民隐私权而面临行政处分或法律责任。
建议与注意事项：
- 对于投诉人：在投诉时，应了解并评估自己的信息可能被公开的风险。若不希望个人信息被公开，可以在投诉时明确提出保密要求，并了解相关机构的信息公开政策。
- 对于政府或相关机构：在处理投诉时，应严格遵守政府信息公开和隐私权保护的相关法律法规，确保投诉人的合法权益不受侵害。在公开投诉人信息前，应进行充分的法律评估和风险评估，确保公开行为的合法性和合理性。
总结来说，公开投诉人信息是否违法取决于多种因素，包括公开的目的、范围、方式以及是否侵犯了投诉人的合法权益等。因此，在处理此类问题时，应谨慎评估并遵循相关法律法规的规定。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。