客户今年没有买意外险，摔伤后仍可通过以下途径获得相应保障或补偿：

1. 医疗保险报销
   如果客户购买了社会医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）或商业医疗保险，摔伤产生的医疗费用可按保险条款报销。需注意：

   • 医保通常覆盖门诊、住院费用，但可能存在报销比例、起付线、封顶线等限制；
     
   • 商业医疗保险需确认是否包含意外医疗责任，部分产品可能要求“意外”需满足外来的、突发的、非本意的、非疾病的条件。
     

2. 责任方赔偿（如有）
   若摔伤由第三方过错导致（如地面湿滑未设置警示标志、施工区域未围挡等），可向责任方主张侵权赔偿，包括：

   • 医疗费、护理费、交通费等实际支出；
     
   • 误工费（按实际收入减少计算）；
     
   • 残疾赔偿金（若构成伤残，需司法鉴定）；
     
   • 精神损害抚慰金（视情况而定）。
     关键点：需证明责任方存在过错（如未尽安全保障义务），并保留现场照片、监控录像、证人证言等证据。

3. 工伤保险（如适用）
   若客户是在工作时间、工作场所内因工作原因摔伤，且用人单位已缴纳工伤保险，可申请工伤认定，享受：

   • 工伤医疗费用报销；
     
   • 停工留薪期工资（原工资福利待遇不变）；
     
   • 伤残补助金（若构成伤残）。
     注意：需在30日内由用人单位提出工伤认定申请，逾期可由客户或近亲属自行申请，但时效为1年。

4. 其他补充途径

   • 单位福利：部分企业会为员工购买团体意外险或补充医疗险，可咨询单位人事部门；
     
   • 公益救助：符合条件的可申请当地民政部门的临时救助或医疗救助；
     
   • 法律援助：若经济困难且涉及侵权纠纷，可向当地法律援助中心申请免费法律帮助。

行动建议：

1. 优先处理伤情，保留所有医疗票据、诊断证明等材料；
   
2. 分析摔伤原因，判断是否存在第三方责任或工伤情形；
   
3. 根据实际情况选择上述途径申请补偿或赔偿。
   

如有具体细节需要进一步分析（如摔伤场景、责任方信息等），可直接向我咨询，我会结合实际情况提供更精准的建议。