结论：签完承诺书后问题没有解决，你仍然有权进行信访，但信访的效果和后续处理需根据承诺书的具体内容、问题的性质以及相关法律法规来综合判断。以下从多个角度为你详细分析：

一、承诺书的法律效力与信访权利

1. 承诺书的性质：承诺书通常是一种单方民事法律行为，表示承诺人愿意承担某种义务或责任。然而，承诺书本身并不直接解决纠纷，而是为纠纷的解决提供了一种途径或承诺。如果承诺书中的内容未得到履行，或者履行后问题仍未解决，这并不影响你依法行使其他权利，包括信访权利。

2. 信访权利：信访是公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访权利是公民的基本权利之一，不受承诺书是否签订或问题是否解决的影响。

二、信访的可能效果与后续处理

1. 信访效果：信访的效果取决于多个因素，包括信访内容的真实性、合法性、合理性，以及信访部门的处理能力和态度等。如果信访内容真实、合法、合理，且信访部门能够积极处理，那么信访有可能推动问题的解决。

2. 后续处理：

   • 如果承诺书有法律效力且未履行：你可以通过法律途径追究承诺人的违约责任，如提起民事诉讼等。同时，你也可以将承诺书未履行的情况作为信访内容之一，要求相关部门督促承诺人履行义务。
   • 如果承诺书无法律效力或问题复杂：信访部门可能会根据你的信访内容，协调相关部门或单位进行调查处理。如果问题涉及多个部门或单位，信访部门可能会组织会商或联合调查，以推动问题的解决。
   • 如果信访无果：你还可以考虑通过其他途径解决问题，如寻求法律援助、提起行政诉讼等。

三、建议与注意事项

1. 保留证据：在信访过程中，务必保留好与问题相关的所有证据，包括承诺书、沟通记录、照片、视频等。这些证据将有助于你证明自己的权益和问题的真实性。

2. 理性信访：信访时应保持理性、客观的态度，避免情绪化或过激行为。同时，要遵守信访部门的规章制度和接待流程，以便更好地维护自己的权益。

3. 寻求专业帮助：如果问题复杂或涉及法律专业知识，建议寻求专业律师的帮助。律师可以为你提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助你更好地解决问题。

最后，信访是一种重要的公民权利行使方式，但并非解决所有问题的唯一途径。在信访过程中，要综合考虑问题的性质、相关法律法规以及信访部门的能力等因素，选择最合适的解决方式。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。