结论：已签信访事项承诺书但事项未得到解决，再次信访是否受理需分情况讨论，一般来说，若符合法定条件且未违反承诺书中的特定限制，再次信访会被受理。
分析如下：
信访事项承诺书的性质与效力：
- 信访事项承诺书通常是信访人与相关部门之间就信访事项的处理达成的一种协议或约定。它可能包含信访人承诺在特定条件下不再就同一事项进行信访，或者相关部门承诺在特定时间内给予答复或处理等内容。
- 承诺书的效力取决于其具体内容以及是否违反法律法规的强制性规定。如果承诺书中的条款合法且双方自愿达成，那么它对双方都具有约束力。
再次信访的受理条件：
- 法定条件：根据《信访条例》及相关法律法规，信访人有权就其合法权益受到侵害的事项向相关部门提出信访。只要信访事项符合法定受理范围，且信访人提供了必要的证据和材料，相关部门就应当受理。
- 承诺书限制：如果信访事项承诺书中明确约定了信访人在特定条件下不得再次信访，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么信访人再次信访可能面临不被受理的风险。然而，如果承诺书中的限制条件过于苛刻或不合理，或者相关部门未履行其承诺，信访人仍有权再次信访。
实际操作中的考虑因素：
- 信访事项的解决情况：如果信访事项确实未得到解决，且信访人能够提供新的证据或材料支持其诉求，那么再次信访被受理的可能性较大。
- 信访人的态度与行为：信访人在信访过程中应保持理性、合法的态度，避免采取过激行为或违反法律法规的行为。如果信访人能够积极配合相关部门的调查和处理工作，那么再次信访被受理的可能性也会增加。
建议：
- 审查承诺书内容：首先，仔细审查信访事项承诺书的具体内容，特别是关于再次信访的限制条款。如果认为这些条款不合理或违反法律法规，可以考虑向相关部门提出异议或寻求法律援助。
- 收集证据与材料：如果决定再次信访，务必收集好相关证据和材料，以支持自己的诉求。这些证据和材料应真实、合法、有效，能够证明信访事项的合理性和合法性。
- 理性表达诉求：在信访过程中，保持理性、合法的态度，避免采取过激行为或违反法律法规的行为。通过合法途径表达自己的诉求，有助于增加再次信访被受理的可能性。
后续行动：
- 如果再次信访未被受理，可以考虑向上一级信访部门或相关监督机构提出申诉或投诉。
- 如果认为自己的合法权益受到侵害，还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如提起行政诉讼或民事诉讼等。
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