您好，非常理解您在商场受伤后的担忧和困扰。针对您提出的问题，以下是一个详细且有条理的解答，希望能帮助您更好地维护自身权益。
一、确保安全与急救
首先，您的安全是最重要的。如果受伤情况较轻，您可以先自行或在他人协助下进行简单的伤口处理。但如果伤势较重，务必第一时间拨打120急救电话，寻求专业医疗救治。
二、固定现场证据
在确保安全后，您需要尽快固定现场证据，这是后续索赔的关键。
拍照与录像：使用手机等设备对事故现场进行全面拍摄，包括受伤位置、导致受伤的商场设施及其具体情况（如损坏部位、安全隐患等），以及周围环境状况。照片和录像应清晰、完整，以反映事故发生全貌。
寻找证人：尽快找到事故发生时在场的证人，并留下他们的联系方式。证人的证言在后续索赔过程中可能起到关键作用。
保留相关物品：如有与事故相关的物品（如破碎的玻璃、断裂的扶手等），应尽量保留作为物证。
三、及时告知与沟通
接下来，您需要立即向商场管理方或工作人员报告受伤事件。
通知商场：前往商场客服中心或找到安保人员说明情况，要求他们查看现场并记录情况。
要求记录与签字：详细告诉商场管理人员事情经过，并要求他们记录下事故情况，包括时间、地点、受伤原因等信息。最好能有书面记录并让商场方面签字确认。
查看监控：向商场提出查看并保存事故发生时段监控录像的要求，监控录像对于确定责任至关重要。
四、收集与整理资料
为了后续索赔，您需要收集并整理相关资料。
医疗资料：收集所有与治疗相关的资料，包括医院诊断证明、病历、检查报告、医疗费发票等。这些资料是计算赔偿金额的重要依据。
工作证明与收入证明：若因受伤导致误工，需提供所在单位出具的工作证明、工资收入证明及误工期间工资扣发证明，以确定误工费赔偿数额。
五、协商与索赔
在收集完资料后，您可以与商场相关负责人就赔偿问题进行初步沟通。
六、法律途径维权
如果与商场协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
投诉与调解：向当地消费者协会或相关监管部门投诉，请求介入调解。
咨询律师：向专业律师咨询，律师将根据具体情况分析责任归属，并提供专业法律建议和解决方案。
提起诉讼：若其他途径均无法解决问题，您可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商场承担相应赔偿责任。诉讼过程中需按法院要求提供证据，积极参与庭审。
法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，商场作为经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，若商场未履行安全保障义务（如设施老化未及时维修、未设置明显安全警示标志等），则需对您的受伤承担赔偿责任。
综上所述，遇到此类情况时，请保持冷静，确保安全，收集证据，与商场沟通协商，并在必要时通过法律途径维护自身权益。希望这些建议能对您有所帮助。