在商场受伤后，关于如何索要赔偿的问题，这确实是一个涉及法律权益和实际操作的重要议题。以下是我为您整理的一份详细、有条理的解答，希望能帮助您更好地理解和处理这一问题。
一、首要任务：确保安全与及时救助
在受伤后，您的首要任务是确保自身安全，尽快脱离危险环境，以避免二次伤害。如果伤势严重，应立即拨打120急救电话，寻求专业的医疗救助。同时，尽量保留现场证据，如拍照、录像，记录事故发生地点、周围环境及导致受伤的物品状态，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
二、明确责任归属
在索要赔偿之前，需要明确责任归属。这通常涉及以下几种情况：
商场过错：如果商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设警示标识、设施损坏未修复等，导致您受伤，那么商场应承担赔偿责任。
第三人侵权：如果您的受伤是由其他顾客的行为造成的，如碰撞、推搡等，那么应由侵权的第三人承担赔偿责任。但在此情况下，如果商场未能及时制止第三人侵权行为或未提供必要协助，商场也需在能防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。
顾客自身过错：如果您因自身故意或重大过失（如奔跑打闹、不顾警示进行危险行为）导致受伤，那么商场可能不承担或仅承担适当补偿责任。
三、赔偿项目及计算标准
在明确责任归属后，您可以根据受伤情况和损失情况，向责任方提出相应的赔偿要求。赔偿项目通常包括：
医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
误工费：如果您有固定收入，按实际减少的收入计算；如果您无固定收入，则按最近三年的平均收入或当地相同行业的平均工资计算。
护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。
交通费：根据您及其陪护人员因就医或转院治疗发生的费用计算，需有正式票据为凭。
残疾赔偿金：如果您因受伤导致残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按当地城镇居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。
精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果等因素确定。
此外，您还可以根据实际情况主张住宿费、住院伙食补助费、营养费等合理费用。
四、索要赔偿的途径与步骤
协商解决：在伤势较轻、责任明确的情况下，您可以与商场管理方友好协商，提出合理的赔偿要求。
投诉与调解：如果协商不成，您可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉，请求他们介入调解，促使双方达成赔偿协议。
法律诉讼：如果协商和调解均无果，您可以考虑向法院提起民事诉讼。在此过程中，您需要提供充分的证据证明商场的过错、您的受伤情况及损失。法院将依法审理并作出公正判决。
五、注意事项
在处理此类问题时，请务必保持冷静和理智，避免情绪化。同时，了解自己的法律权益和维权途径，以便更好地保护自己的合法权益。尽快收集证据并与商场沟通，避免拖延导致证据丢失或时效过期。
综上所述，如果您在商场受伤，且商场存在过错或管理不善导致您受伤，您有权索要赔偿。通过合理合法的途径，并提供充分证据支持，您可以依法维护自己的合法权益。希望这份解答能对您有所帮助。