核心结论：针对小区门面水费已交物业却被自来水公司催费的问题，需分情况处理，关键在于明确缴费责任主体及是否存在物业截留、代缴失误等情况。以下是具体分析及解决建议：

1. 确认缴费责任主体

• 若合同约定物业代收代缴：需核查门面租赁合同或物业服务合同中是否明确约定“物业代收水费并负责向自来水公司缴纳”。若约定明确，则物业有义务按时缴费，自来水公司催费可能因物业未履行代缴义务导致。
• 若合同未约定或约定模糊：需进一步确认水费缴纳方式。若门面水表独立且直接与自来水公司结算，则业主/租户应自行缴费，物业代收可能缺乏依据；若水表未独立（如总表分户），则可能需通过物业统一缴纳。

2. 核查物业缴费记录

• 要求物业提供缴费凭证：向物业索要其向自来水公司缴纳水费的发票、转账记录或缴费通知单，确认物业是否已实际缴费。若物业无法提供，可能存在截留或未缴费情况。
• 对比缴费周期与金额：检查物业提供的缴费记录与自来水公司催费通知的周期、金额是否一致。若物业缴费不足或滞后，可能导致自来水公司催费。

3. 与自来水公司沟通

• 提供物业缴费证据：若物业已缴费但自来水公司未收到，可向自来水公司出示物业缴费凭证，要求其核对账户信息或系统记录，排除技术性错误（如账户错误、系统延迟）。
• 申请暂停催费或分期处理：若因物业未缴费导致欠费，可与自来水公司协商暂停催费或分期还款，同时督促物业尽快补缴，避免产生滞纳金或停水风险。

4. 追究物业责任

• 若物业未履行代缴义务：根据合同约定，物业可能构成违约。可要求物业限期补缴水费，并赔偿因催费导致的损失（如滞纳金、停水损失）。若物业拒不履行，可向法院起诉或向物业主管部门投诉。
• 若物业截留水费：若物业收取水费后未向自来水公司缴纳，可能涉嫌侵占或诈骗。可向公安机关报案，同时通过法律途径要求物业返还水费并赔偿损失。

5. 预防措施

• 明确合同条款：未来签订租赁或物业服务合同时，务必明确水费缴纳方式、责任主体及违约条款，避免模糊约定。
• 定期核对账单：建议业主/租户定期向自来水公司索要缴费账单，或通过官方渠道查询缴费记录，确保物业代缴的透明性。
• 保留缴费凭证：无论是自行缴费还是通过物业代缴，均需保留缴费凭证（如发票、转账记录），以备纠纷时使用。

总结：该问题的核心在于明确缴费责任主体及物业是否履行义务。建议优先与物业、自来水公司沟通核实，若物业存在过错，可通过法律途径追究其责任。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。