如果被告的电话和住址都没有了，这确实会给诉讼程序带来一定的挑战，但并非无法解决。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 尝试通过其他途径获取被告信息：

   • 联系被告的亲友或工作单位：有时候，被告的亲友或工作单位可能知道其新的联系方式或住址。通过合法途径与他们取得联系，询问被告的相关信息，但需注意保护他人隐私，避免侵犯他人合法权益。
   • 利用社交媒体或网络平台：在尊重隐私和法律法规的前提下，可以尝试通过社交媒体或网络平台搜索被告的信息。但这种方法需要谨慎使用，确保不侵犯他人隐私权。
   • 委托律师进行调查：律师具有专业的调查能力，可以通过合法途径调查被告的信息，如向相关部门申请查询、委托调查公司等。

2. 向法院申请协助调查：

   • 提交申请：如果自行无法获取被告的信息，可以向法院提交申请，请求法院协助调查被告的联系方式或住址。法院有权根据案件需要，向相关部门或单位发出协助调查函，要求提供被告的信息。
   • 提供线索：在申请协助调查时，应尽可能提供被告的已知信息，如姓名、身份证号码、曾用住址、工作单位等，以便法院更准确地定位被告。

3. 考虑公告送达：

   • 适用条件：如果经过上述努力仍无法获取被告的信息，且符合法律规定的条件，法院可以采取公告送达的方式。公告送达通常是在报纸、法院公告栏等公共场所发布送达公告，经过一定期限后即视为送达。
   • 注意事项：公告送达虽然是一种有效的送达方式，但可能延长诉讼周期，且被告可能因未看到公告而错过诉讼程序。因此，应尽可能在采取公告送达前穷尽其他送达方式。

4. 法律后果与应对策略：

   • 法律后果：如果因无法联系到被告而导致诉讼程序受阻，可能会影响案件的审理进度和结果。例如，如果被告未出庭应诉，法院可能缺席判决，这可能对原告不利。
   • 应对策略：在诉讼过程中，应密切关注案件进展，及时与法院沟通。如果发现无法联系到被告，应立即采取上述措施尝试获取被告信息，并向法院说明情况。同时，也可以考虑与被告的代理人或律师联系，了解被告的情况和态度。

在处理这类问题时，建议保持冷静和耐心，积极采取合法途径获取被告信息，并与法院保持密切沟通。如果遇到困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。