在诉讼过程中，若确实无法获取被告人的联系方式及地址，可采取以下措施：

1. 向法院申请协助调查
   根据《民事诉讼法》相关规定，原告可向法院提交书面申请，请求法院通过公安机关、基层组织或通信运营商等渠道调取被告户籍信息、常住地址或联系方式。法院有权依职权调查取证，但需提供初步线索（如被告姓名、身份证号、可能居住地等）。

2. 公告送达程序
   若被告下落不明且无法通过其他方式送达，法院可采取公告送达方式。具体流程为：

   • 法院在官方公告栏或省级以上报纸刊登送达公告，自公告之日起满30日即视为送达；
     
   • 公告期满后，被告仍未出现，法院可依法缺席审理并作出判决。
     注：公告送达可能延长诉讼周期，且需原告预交公告费用。

3. 委托律师调取证据
   律师可持法院出具的调查令，向民政部门、物业公司或网络平台等机构调取被告婚姻登记信息、房产登记信息或实名认证的联系方式。部分地区支持律师通过“律师调查令线上申请平台”快速获取信息。

4. 申请财产保全倒推信息
   若掌握被告财产线索（如银行账户、房产），可向法院申请财产保全。法院在执行保全时可能要求被告现身，从而间接获取联系方式。此方式需提供等值财产担保。

风险提示：

• 公告送达的判决可能面临执行困难，建议同步申请财产保全；
  
• 故意提供虚假地址可能构成妨碍诉讼，需确保信息真实性；
  
• 若被告为法人单位，可直接向其注册地址或国家企业信用信息公示系统查询的地址送达。

操作建议：

1. 优先通过法院调查程序获取信息；
   
2. 同步准备公告送达材料作为备选方案；
   
3. 委托律师协助调取关键证据，提高效率。
   

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