针对娱乐场所公然辱骂消费者的情况，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 保留证据：

   • 在遭遇辱骂时，消费者应尽可能保留相关证据，如现场录音、录像，或者寻找目击者作证。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用，有助于证明娱乐场所工作人员的辱骂行为。

2. 与娱乐场所协商：

   • 消费者可以先尝试与娱乐场所的管理层或负责人进行沟通，说明遭遇的情况，并要求对方给予合理的解释和道歉。如果娱乐场所能够认识到错误并愿意承担责任，双方可以协商达成和解。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果协商无果，消费者可以向当地的市场监管部门、消费者协会或者旅游监管部门等投诉。这些部门有权对娱乐场所的违法行为进行调查和处理，并可能对娱乐场所进行罚款、警告等行政处罚。

4. 寻求法律援助或提起诉讼：

   • 如果辱骂行为严重侵犯了消费者的人格尊严权，造成了精神损害，消费者还可以考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
   • 在提起诉讼时，消费者需要准备充分的证据来证明娱乐场所的辱骂行为以及该行为对自己造成的损害。法院将根据事实和法律规定，判决娱乐场所承担相应的法律责任，包括赔偿精神损失等。

5. 注意诉讼时效：

   • 消费者在维权过程中，还需要注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，消费者应在知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起三年内提起诉讼，以免丧失胜诉权。

在处理此类纠纷时，消费者应保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，建议消费者在娱乐场所消费时，注意保留好相关消费凭证和证据，以便在遭遇侵权时能够及时维权。如果消费者在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。