刚买的东西不能退，你可以根据不同情况采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 确认退货政策与商品性质

   • 七天无理由退货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品如定做、鲜活易腐、数字化商品及报纸期刊等除外）。如果你是在这些渠道购买的商品，且不属于例外情况，那么商家拒绝退货可能违反了法律规定。
   • 质量问题退货：不论购买方式如何，若商品存在质量问题，你均有权要求退换货。这是消费者的基本权益，商家不得无故拒绝。

2. 与商家友好协商

   • 直接沟通：首先，尝试与商家进行冷静、友好的沟通，说明退货原因，并出示购买凭证（如发票、购物小票或电子订单）及质量问题证据（如有）。
   • 提出合理诉求：明确表达你的退货意愿，并寻求双方都能接受的解决方案。如果商家同意退货，问题就得到了解决。

3. 利用平台资源（网购情况）

   • 平台投诉：若商家不同意退货，且你是在电商平台等第三方平台上购买的商品，可向平台提交投诉。电商平台通常有完善的投诉处理机制，会介入调查并协助解决纠纷。
   • 详细描述问题：在投诉时，提供交易详情、与商家的沟通记录及你的具体诉求，以便平台能够迅速介入处理。

4. 寻求外部帮助

   • 消费者协会：你可以拨打12315热线或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。提供详细的购买信息、沟通记录及质量问题证据，请求消协进行调解。消费者协会将调查核实情况，并组织双方调解，有助于促使商家妥善解决问题。
   • 市场监管部门：若商家存在违规行为，你也可以向当地市场监管部门举报。市场监管部门将依法对商家进行检查和处理，维护市场秩序和消费者权益。

5. 考虑法律途径

   • 发送律师函：对于金额较大或问题复杂的案件，你可以考虑委托我这样的专业律师向商家发送律师函。律师函将明确告知商家你的诉求及法律依据，要求其限期处理。这通常具有威慑力，可能促使商家主动解决问题。
   • 提起诉讼：若上述方法均未能解决问题，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，务必准备充分的证据材料（如购买凭证、质量问题证据、沟通记录等），以支持你的主张。法院将依据事实和法律作出公正判决。

重要提示：

• 在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化冲突，确保每一步行动都基于法律和事实。
• 保留好所有相关的购物凭证和证据（如发票、收据、聊天记录、商品照片等），这些将是维权过程中的有力支持。

作为尹振律师，我专注于合同纠纷、经济纠纷领域，如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业、全面的法律建议。