若买到假字画商家拒绝退货，您可以通过以下途径维权：

1. 与商家协商
   首先尝试与商家友好沟通，明确指出字画为假货（可提供鉴定报告、对比真品特征等证据），要求其履行退货退款义务。若商家以“艺术品不退换”“已签收视为认可”等理由拒绝，需注意：

   • 根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可在7日内退货；即使超过7日，若商品存在欺诈（如假冒名家作品），仍可要求退货。
     
   • 若商家声称“艺术品不退换”，此条款属于“霸王条款”，违反《消费者权益保护法》第26条，无效。

2. 向平台投诉（若通过电商平台购买）
   若商家在淘宝、京东等平台开店，可向平台客服投诉，提供订单信息、假货证据（如鉴定报告、对比照片）、沟通记录等。平台通常有“假一赔三”等规则，会介入协调退货退款，甚至对商家处罚。

3. 向消费者协会或市场监管部门举报

   • 拨打12315热线或通过全国12315平台举报，说明商家销售假货、拒绝退货的情况。
     
   • 提交证据后，市场监管部门会调查商家行为，若查实欺诈，可责令退货、罚款，甚至吊销营业执照。

4. 通过法律途径解决
   若上述方式无效，可向法院起诉商家，要求：

   • 退货退款；
     
   • 赔偿损失（如鉴定费、交通费等）；
     
   • 若商家构成欺诈（如明知是假货仍销售），可主张“退一赔三”（根据《消费者权益保护法》第55条，最低赔偿500元）。
     需准备证据：购买凭证、假货鉴定报告、与商家的沟通记录、商家宣传资料（如标注“名家真迹”的页面）等。

关键提醒：

• 鉴定字画真伪需通过正规机构（如文物鉴定委员会、知名拍卖行），避免自行判断导致证据无效。
  
• 若商家以“个人转让”“艺术品投资”等名义规避《消费者权益保护法》，可主张其实际从事经营行为（如频繁销售、以盈利为目的），仍应受法律约束。
  

如有进一步细节（如购买渠道、商家态度、字画价值等），可随时补充，我会为您分析具体维权策略。