针对您提出的“存款都在留置人员的账户上，家属如何协助退赃”的问题，这通常涉及到法律程序和特定机构（如监狱、看守所等）的操作流程。虽然直接退赃的具体步骤可能因地区和具体案件情况而有所不同，但我可以根据一般情况和您提供的参考信息，给出一个大致的指导和建议。
一、了解退赃流程和要求
首先，您需要了解留置人员所在机构（如监狱、看守所等）关于退赃的具体流程和要求。这通常可以通过咨询该机构的工作人员、查阅相关公告或官方网站上的信息来获取。
二、准备必要材料
在协助退赃前，您可能需要准备一些必要的材料，如：
- 身份证明：包括您和留置人员的身份证或其他有效证件。
- 关系证明：如户口本、结婚证等，以证明您与留置人员的关系。
- 退赃款项来源证明：如果退赃款项来自您的账户或其他合法来源，可能需要提供相应的证明材料。
- 留置人员账户信息：包括账户名、账号、开户行等，以便将款项准确退回到留置人员的账户或指定账户。
三、通过官方渠道进行退赃
根据您提供的参考信息，一些监狱或看守所已经开通了线上汇款或存款服务。如果留置人员所在机构也提供了类似服务，您可以按照以下步骤进行操作：
- 搜索并关注官方公众号：如“内蒙古监狱”公众号或“内蒙古自治区公安政务服务”公众号等。
- 注册并绑定信息：按照公众号上的提示，完成账号注册，并绑定您和留置人员的信息。
- 发起退赃操作：在绑定信息并通过审核后，根据公众号的指引，发起退赃操作。这可能包括选择退赃金额、填写退赃原因等。
- 确认并支付：在确认退赃信息无误后，按照提示完成支付操作。
四、线下退赃方式
如果留置人员所在机构没有提供线上退赃服务，或者您更倾向于线下操作，您可以：
- 联系机构工作人员：咨询具体的退赃方式和地点。
- 前往指定地点：按照工作人员的指引，前往指定地点进行退赃操作。
- 提交材料并办理手续：在指定地点，提交必要的材料，并按照工作人员的指引办理退赃手续。
五、注意事项
- 确保信息准确：在退赃过程中，务必确保提供的所有信息准确无误，以免因信息错误导致退赃失败或延误。
- 保留相关凭证：退赃完成后，务必保留好相关凭证，如汇款凭证、收据等，以备后续查询或核对。
- 遵守法律法规：在退赃过程中，务必遵守相关法律法规和机构的规定，不得进行任何违法或违规操作。
六、特殊情况处理
如果留置人员的账户被冻结或存在其他特殊情况，导致无法直接退赃到其账户，您可能需要与留置人员所在机构或相关法律部门协商，寻求其他合适的退赃方式。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在退赃过程中遇到任何问题或困难，建议及时咨询留置人员所在机构的工作人员或寻求法律帮助。