结论：面对市场监管部门不给出具处理结果告知书的情况，消费者可以通过多种途径来维护自己的合法权益，包括向上级部门投诉、申请行政复议或提起行政诉讼等。

详细分析：

1. 向上级市场监管部门投诉：

   • 如果消费者对当地市场监管部门的处理结果不满意，或者市场监管部门未给出处理结果告知书，消费者可以向该部门的上级机构进行投诉。上级部门在收到投诉后，会进行调查并给出相应的处理意见。
   • 法律依据：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关规定，市场监管部门有义务对消费者的投诉举报进行调查处理，并在规定时间内给出处理结果。如果未履行该义务，上级部门有权进行监督并责令改正。

2. 申请行政复议：

   • 如果消费者认为市场监管部门的处理行为（包括不给出具处理结果告知书）侵犯了其合法权益，可以向该部门的本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国行政复议法》的相关规定，公民、法人或其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的，有权申请行政复议。行政复议机关会对申请进行审查，并作出复议决定。

3. 提起行政诉讼：

   • 如果消费者对行政复议结果仍不满意，或者市场监管部门在收到行政复议申请后未在规定时间内作出复议决定，消费者可以向人民法院提起行政诉讼。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，公民、法人或其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。人民法院会对案件进行审理，并作出判决。

建议行动步骤：

1. 收集证据：在采取任何行动之前，消费者应确保自己拥有充分的证据来支持自己的主张，包括实名举报的记录、提供的证据材料等。
2. 书面沟通：尝试与市场监管部门进行书面沟通，明确表达自己的诉求和期望的处理结果，并要求其给出书面回复。
3. 寻求法律援助：如果消费者在处理过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的法律援助，以便更好地维护自己的合法权益。

后续思考：

• 消费者在维护自己权益的过程中，应保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 同时，消费者也应了解并遵守相关法律法规和程序要求，以确保自己的维权行为合法有效。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。