在刑事诈骗案到了检察院阶段，被害人告知嫌疑人家属关于案件或钱款的情况，可能会产生以下几种影响和后果：

1. 家属可能采取的行动：

   • 积极退赔：如果家属得知被害人愿意协商退赔事宜，可能会积极筹集资金，与被害人达成退赔协议，以争取被害人的谅解。这有助于嫌疑人在后续的刑事诉讼中获得从轻或减轻处罚的机会。
   • 干扰证人或被害人：然而，也存在家属可能试图通过不正当手段干扰被害人或证人，如威胁、利诱等，以改变他们的证言或态度。这种行为是违法的，一旦被发现，将面临严重的法律后果，包括但不限于被追究刑事责任。

2. 对案件进程的影响：

   • 退赔协议的影响：如果嫌疑人家属与被害人达成了退赔协议，并且嫌疑人已经实际退赔了部分或全部钱款，这可能会成为检察院在审查起诉阶段考虑是否提起公诉或建议法院从轻、减轻处罚的重要因素。
   • 干扰行为的影响：如果家属采取了干扰证人或被害人的行为，这可能会破坏案件的公正性，导致检察院对案件的审查更加严格，甚至可能引发对家属的刑事指控。

3. 法律建议：

   • 对于家属：我建议家属在得知被害人愿意协商退赔事宜时，应积极与被害人沟通，并尽快筹集资金进行退赔。同时，要遵守法律法规，不得采取任何干扰证人或被害人的行为。
   • 对于被害人：如果被害人愿意与嫌疑人家属协商退赔事宜，应确保协商过程合法合规，并保留好相关证据。如果遭遇家属的干扰或威胁，应立即向公安机关报案，以维护自己的合法权益。

4. 可能的法律后果：

   • 对于嫌疑人：如果嫌疑人家属积极退赔并获得了被害人的谅解，这可能会对嫌疑人的量刑产生积极影响。然而，如果家属采取了违法行为，如干扰证人或被害人，这可能会加重嫌疑人的刑事责任。
   • 对于家属：如果家属采取了干扰证人或被害人的行为，将可能面临刑事指控，如妨害作证罪、敲诈勒索罪等。一旦被定罪，将面临严厉的刑罚。

总结来说，在刑事诈骗案到了检察院阶段，被害人告知嫌疑人家属关于案件或钱款的情况，既可能为双方提供协商退赔的机会，也可能引发家属的违法行为。因此，双方都应谨慎行事，遵守法律法规，以确保案件的公正处理和自身权益的维护。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。