针对社区物业不顾业主的情况，业主可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 与物业进行沟通协商：

   • 沟通渠道：首先，业主可以尝试通过业主委员会或直接与物业管理部门进行沟通，明确表达业主的诉求和不满，要求物业改进服务或解决问题。
   • 协商内容：在协商过程中，业主可以提出具体的改进建议或要求，如加强安保、改善环境卫生、及时维修公共设施等，并要求物业给出明确的改进计划和时间表。

2. 收集证据并投诉：

   • 证据收集：如果沟通协商无果，业主应开始收集物业不作为或服务不到位的证据，如照片、视频、聊天记录等，以证明物业存在违约或违法行为。
   • 投诉途径：业主可以向当地房地产行政主管部门（如房管局）或相关监管机构进行投诉，提交收集到的证据，要求相关部门对物业进行调查和处理。

3. 通过法律途径解决：

   • 起诉条件：如果物业的行为严重损害了业主的合法权益，且投诉无果，业主可以考虑通过法律途径解决。此时，业主需要准备充分的证据，包括物业合同、沟通记录、投诉记录以及物业不作为的具体事实等。
   • 诉讼流程：业主可以向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任或赔偿责任。在诉讼过程中，业主需要遵循法院的诉讼程序，提交证据，参与庭审，并等待法院的判决。
   • 判决执行：如果法院判决物业承担责任，但物业拒不履行判决，业主可以申请法院强制执行，要求物业履行判决义务或赔偿损失。

4. 利用业主大会或业主委员会的力量：

   • 召开业主大会：业主可以联合其他业主，召开业主大会，讨论并决定对物业的处置方式，如更换物业、要求物业改进服务等。
   • 业主委员会行动：如果社区有业主委员会，业主可以委托业主委员会代表业主与物业进行交涉，或采取其他合法手段维护业主权益。

在采取上述措施时，业主需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在处理与物业的纠纷时，业主应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免激化矛盾。
• 遵守法律法规：业主在维护自身权益时，应遵守相关法律法规和社区规定，不得采取非法手段或侵犯他人权益。
• 及时咨询专业律师：如果业主对法律程序或自身权益的维护存在疑问，可以及时咨询专业律师，以获取更专业的法律建议和帮助。

若业主在处理物业纠纷过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据业主的具体情况，提供专业的法律意见和解决方案。