非常抱歉听到您遭遇这样的不幸，面对这样的情况，确实会让人感到无助和困惑。关于您提到的“娘家拒绝支付资料”的问题，这可能涉及到交通事故赔偿流程中的资料提供环节，以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、明确资料需求与用途

首先，您需要明确在交通事故赔偿流程中，具体需要娘家提供哪些资料。这些资料通常包括但不限于：受害人的身份证明、近亲属关系证明、医疗记录、丧葬费用发票等。这些资料是申请赔偿、计算赔偿金额以及进行法律诉讼的重要依据。

二、与娘家沟通协商

1. 理解娘家立场：尝试理解娘家拒绝提供资料的可能原因，比如情感上的难以接受、对赔偿流程的不了解或担忧等。
2. 沟通解释：向娘家详细解释赔偿流程的重要性，以及这些资料在申请赔偿和法律诉讼中的关键作用。强调这是为了维护您和家庭的合法权益，而非对娘家的指责或要求。
3. 寻求共识：尝试与娘家达成共识，比如共同委托一位中立的第三方（如律师或调解员）来协助处理赔偿事宜，以减轻娘家的心理负担。

三、寻求法律援助或调解

1. 咨询律师：如果与娘家的沟通无果，您可以考虑咨询专业律师，了解在娘家拒绝提供资料的情况下，如何通过法律途径获取这些资料或推进赔偿流程。
2. 申请调解：您可以向当地的交通事故调解委员会或人民法院申请调解。调解员会协助您与娘家进行沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
3. 利用在线平台：如您之前了解到的，全国法院道路交通事故纠纷诉前调解平台提供了在线填写案件信息、申请赔偿以及进行视频调解等功能。您可以利用这个平台来提交案件信息，并尝试通过视频调解与娘家进行沟通。

四、准备法律诉讼（如必要）

如果调解无果，且您认为有必要通过法律途径来维护自己的权益，那么您可以准备法律诉讼。在此过程中，您需要收集并整理所有与事故相关的证据和资料，包括但不限于事故现场照片、医疗记录、警方报告等。同时，您也需要咨询律师，了解诉讼流程和可能的结果。

五、关注心理与情感支持

在处理这类复杂且情感化的问题时，不要忽视自己的心理和情感需求。您可以寻求家人、朋友或专业心理咨询师的帮助和支持，以应对可能出现的情绪困扰和心理压力。

最后，我想强调的是，虽然这个过程可能会很艰难和漫长，但请保持耐心和信心。通过合理的沟通和法律途径，您有望获得应有的赔偿和支持。希望这些建议能对您有所帮助，并祝愿您能够早日走出困境。