使用非法软件的情况下被盗刷，能否申请保险理赔需分情况讨论：

1. 保险条款的明确约定
   首先需审查保险合同的具体条款。若保险合同中明确将“使用非法软件”列为免责情形（例如条款中写明“因使用未经授权或非法软件导致的损失，保险公司不承担赔偿责任”），则保险公司有权依据合同拒绝理赔。此时，用户需承担因自身过错（使用非法软件）导致保险合同失效的法律后果。

2. 保险条款未明确约定时的处理
   若保险合同未明确将“使用非法软件”列为免责事由，则需进一步分析：

   • 因果关系认定：需证明盗刷行为与使用非法软件之间是否存在直接因果关系。例如，若非法软件本身存在恶意程序（如键盘记录、远程控制功能），直接导致账户信息泄露并被盗刷，则保险公司可能以“用户存在重大过失”为由拒赔；
     
   • 用户过错程度：根据《保险法》及相关司法解释，若用户故意或重大过失导致保险事故发生，保险公司可部分或全部免责。使用非法软件通常被认定为重大过失，可能影响理赔结果。

3. 保险公司的举证责任
   若保险公司主张拒赔，需承担举证责任，证明：

   • 用户确实使用了非法软件；
     
   • 盗刷行为与使用非法软件之间存在直接因果关系；
     
   • 用户存在故意或重大过失。
     若保险公司无法充分举证，用户仍可主张理赔。

建议行动步骤：

1. 立即报案并保留证据：向公安机关报案，获取立案回执；保存盗刷交易记录、软件使用痕迹（如安装包、使用日志）等证据；
   
2. 审查保险合同：重点查看“责任免除”条款，确认是否包含相关免责情形；
   
3. 与保险公司协商：提交完整证据材料，要求保险公司出具书面拒赔通知；
   
4. 法律途径：若协商无果，可向当地银保监会投诉或直接向法院起诉，主张保险公司履行赔付义务。

风险提示：使用非法软件不仅可能影响保险理赔，还可能涉及违反《网络安全法》《刑法》等法律法规（如提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪），建议立即停止使用并卸载相关软件，必要时咨询专业律师评估法律风险。

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件细节。