针对您提出的“单证人员因为保单上面没空白背书银行提出不符点该怎么办”这一问题，这确实是在国际贸易单证处理中常见的一个挑战。下面，我将从几个方面为您详细解析并给出建议：
一、理解银行提出不符点的原因
银行在处理信用证等单证时，遵循的是“单证表面严格相符”的原则。这意味着，所有提交的单证必须严格符合信用证中的条款和条件，包括格式、内容、签名等细节。如果保单上缺少空白背书，银行可能会认为这不符合信用证的要求，从而提出不符点。
二、分析空白背书的重要性
空白背书在国际贸易中是一种常见的背书方式，它允许持有人在需要时填写自己的名称，从而将票据转让给第三方。在信用证交易中，如果信用证明确要求保单需要空白背书，那么缺少这一要素确实可能构成不符点。
三、应对策略
与银行沟通：
- 首先，单证人员应与银行进行详细沟通，了解银行提出不符点的具体原因和依据。
- 询问银行是否可以接受其他形式的背书或是否有其他解决方案。
检查信用证条款：
- 仔细审查信用证中关于保单背书的具体要求，确认是否确实需要空白背书。
- 如果信用证中未明确要求空白背书，可以与银行协商，提供信用证的相关条款作为依据，争取银行的理解和支持。
联系保险公司：
- 如果确认需要空白背书，单证人员应立即联系保险公司，要求其在保单上添加空白背书。
- 确保保险公司了解这一要求的重要性，并尽快完成背书手续。
准备替代方案：
- 在等待保险公司添加空白背书的同时，单证人员可以准备替代方案，如提供其他符合信用证要求的单证或证明文件。
- 这有助于减少因不符点导致的交单延误和潜在损失。
加强内部沟通与培训：
- 单证人员应与公司内部相关部门（如销售、采购、财务等）保持密切沟通，确保对信用证条款的理解一致。
- 定期组织单证处理培训，提高团队对国际贸易规则和单证处理流程的熟悉度，减少类似问题的发生。
四、预防措施
- 提前审查信用证：在收到信用证后，单证人员应立即进行详细审查，确保所有条款和条件都清晰明确，并符合公司的业务需求。
- 建立单证审核流程：制定并执行严格的单证审核流程，确保所有提交的单证都符合信用证的要求和国际贸易规则。
- 保持与银行的良好关系：与银行建立长期稳定的合作关系，及时了解银行对单证处理的具体要求和偏好，有助于减少不符点的发生。
总之，面对银行提出的不符点，单证人员应保持冷静、积极应对，通过沟通、检查、联系保险公司等措施尽快解决问题。同时，加强内部沟通与培训、建立单证审核流程和保持与银行的良好关系也是预防类似问题发生的关键。