针对您提出的“退货店家要扣钱，拒绝了怎么处理”的问题，我为您从以下几个角度进行分析和建议：

1. 合同条款与退货政策：

   • 首先，您需要回顾与店家签订的货物买卖合同或店家的退货政策。合同中通常会明确退货的条件、流程以及可能产生的费用。如果合同或政策中明确规定了退货时需要扣除一定费用（如折旧费、手续费等），且您在购买时已知悉并同意，那么店家扣钱的行为可能是有合同依据的。
   • 若合同或政策中无相关规定，或规定不明确：店家无权单方面扣除费用。此时，您可以拒绝店家的扣钱要求，并要求店家按照合同或法律规定处理退货事宜。

2. 消费者权益保护：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有退货的权利，特别是在商品存在质量问题或与描述不符的情况下。如果退货是由于店家的原因（如商品质量问题、发错货等），店家应承担退货的全部费用，包括运费等。
   • 若退货非店家原因：如您因个人原因（如不喜欢、尺寸不合适等）要求退货，且合同或政策中无明确规定扣钱，店家仍无权扣钱。但在此情况下，您可能需要承担退货的运费等合理费用。

3. 沟通与协商：

   • 在拒绝店家的扣钱要求后，建议您首先与店家进行友好沟通，说明您的立场和依据。尝试通过协商找到双方都能接受的解决方案，如店家部分扣钱但您接受一定比例的折旧费等。
   • 若协商无果：您可以要求店家提供扣钱的合法依据，并保留好相关证据（如合同、退货政策、沟通记录等）。

4. 法律途径：

   • 如果店家坚持扣钱且您认为其行为违法或不合理，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起民事诉讼等。
   • 在提起诉讼前：建议您先咨询专业律师（如我），对案件进行评估和策划，以确定最佳的诉讼策略和证据收集方向。

5. 实际操作建议：

   • 保留证据：确保您保存了所有与退货相关的证据，包括购买凭证、退货申请、沟通记录、照片或视频等。
   • 书面沟通：尽量通过书面方式（如邮件、短信）与店家沟通，以便留下证据。
   • 及时行动：不要拖延处理退货事宜，以免超过法定的退货期限或影响您的权益。

总结来说，如果店家在退货时要求扣钱且您认为不合理，您应首先回顾合同和退货政策，然后与店家进行友好沟通协商。若协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。在整个过程中，保留好相关证据并咨询专业律师（如我）是非常重要的。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。