针对老旧小区改造后物业不协调的问题，您可以按照以下步骤处理，核心结论是：通过协商、投诉、法律途径等手段督促物业履职或更换物业。具体分析如下：

1. 核查物业合同及管理规约，明确物业责任范围

• 法律依据：根据《民法典》第944条，物业需按合同约定提供服务（如公共设施维护、矛盾协调等）。若改造后物业拒绝履行合同义务（如协调邻里纠纷、维护改造设施），业主可要求其限期整改。
• 操作建议：
  • 查阅《物业服务合同》或小区《管理规约》，确认物业是否包含“改造后协调管理”条款；
  • 若合同未明确，可联合业主委员会（如有）与物业协商补充协议，或通过业主大会表决调整服务内容。

2. 通过业主委员会或业主大会施压

• 法律依据：根据《物业管理条例》第15条，业主委员会可监督物业履行合同，并代表业主与物业沟通。
• 操作建议：
  • 若小区有业主委员会，可要求其召开临时会议，形成书面决议要求物业整改；
  • 若无业委会，可联合20%以上业主联名向街道办申请成立业委会，或直接召开业主大会表决解聘物业（需双过半同意）。

3. 向行政部门投诉或申请调解

• 投诉渠道：
  • 街道办/居委会：根据《北京市物业管理条例》第72条，街道办负责协调物业纠纷，可要求其介入调解；
  • 房管部门：向区房管局物业科投诉物业不作为，房管部门可下达整改通知或行政处罚；
  • 12345市民热线：反映物业问题，由政府转办相关部门处理。
• 操作建议：保留书面投诉记录（如邮件、挂号信），要求行政部门出具受理回执。

4. 通过法律途径解决

• 诉讼/仲裁：
  • 若物业拒不整改，业主可集体起诉物业违约（需提供合同、沟通记录等证据），要求其履行义务或赔偿损失；
  • 若合同约定仲裁条款，可向约定仲裁机构申请仲裁。
• 申请强制执行：若法院判决物业履职但其仍不作为，可申请法院强制执行（如划扣物业费、限制物业资质等）。

5. 特殊情况：物业弃管或失联

• 应急措施：
  • 向街道办申请启动应急物业托管，由政府指定临时物业接管；
  • 通过业主大会表决自行管理小区（需符合《民法典》第284条条件）。
• 长期方案：重新选聘物业，通过公开招标或协议选聘方式确定新物业。

温馨提示：处理过程中需注意保留证据（如沟通记录、照片、视频等），并优先通过协商、调解解决，以降低维权成本。若问题复杂，可进一步向我咨询具体操作细节。