针对您提出的老旧小区物业管理失责的问题，这确实是一个影响居民生活品质和社区和谐的重要问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、明确物业管理失责的具体表现
首先，您需要明确物业管理失责的具体表现，这包括但不限于：
- 服务不达标：物业服务企业未按照合同约定提供服务，如公共设施维护不到位、环境卫生脏乱差等。
- 收费不透明：小区收费不透明不规范，未公开公示物业服务标准、收费标准，甚至存在巧立名目乱收费的情况。
- 侵占业主权益：物业服务企业擅自利用小区公共部位经营，未公示公共收益收支情况，甚至违规侵占小区公共收益。
- 其他突出问题：如采取非法手段干扰破坏业主委员会选举、擅自改变物业服务用房用途等。
二、了解投诉举报渠道
针对物业管理失责问题，您可以通过以下渠道进行投诉举报：
- 向当地街道物业管理矛盾纠纷调解站反映：各区物业主管部门和各街道负责辖区内物业服务企业监督管理工作，您可以向当地街道物业管理矛盾纠纷调解站反映问题，在当地政府指导下依法解决。
- 向所在区物业主管部门反映：您也可以向所在区物业主管部门反映小区管理问题，要求主管部门将小区纳入专项检查项目，对小区进行现场查看，督促物业公司整改相应问题。
- 参考官方公告的投诉举报方式：如万宁市住房和城乡建设局发布的关于物业小区服务不履约不到位、侵占业主利益等问题集中整治举报方式的公告，您可以根据公告中的联系方式进行投诉举报。
三、准备投诉举报材料
在投诉举报时，为了更有效地解决问题，建议您准备以下材料：
- 基本信息：包括您的姓名、联系方式等，以便相关部门与您联系。
- 问题描述：详细描述物业管理失责的具体表现，包括时间、地点、涉及的服务内容等。
- 证据材料：如照片、视频、合同文本、收费凭证等，这些材料将有助于相关部门更准确地了解问题情况。
四、关注投诉举报进展
在提交投诉举报后，您可以关注相关部门的处理进展。如果相关部门未及时回应或处理结果不满意，您可以进一步向上级部门或相关监管机构反映情况。
五、加强业主自治和监督
除了投诉举报外，您还可以积极参与业主大会和业主委员会的活动，加强业主自治和监督。通过业主委员会与物业服务企业进行沟通协商，推动问题的解决和小区环境的改善。
总之，面对老旧小区物业管理失责的问题，您可以通过多种渠道进行投诉举报，并准备充分的材料以支持您的诉求。同时，加强业主自治和监督也是推动问题解决的重要途径。希望这些建议能对您有所帮助。