结论：在空调质保期范围内，维修时收取高空作业费是否违法，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 质保期与维修费用的关系：

   • 质保期是制造商或销售商对产品提供免费维修或更换的期限。在质保期内，通常因产品质量问题导致的维修不应收取额外费用。
   • 但若维修服务超出了质保范围，例如因用户使用不当或外部因素（如高空作业）导致的额外维修成本，制造商或维修商可能会要求用户承担这些费用。

2. 高空作业费的性质：

   • 高空作业费是维修人员在进行高空作业时，因工作难度和风险增加而收取的额外费用。这种费用并非直接由产品质量问题引起，而是与维修服务的具体执行方式有关。
   • 如果维修合同或质保条款中明确规定了高空作业费的承担方式，那么应按照合同或条款执行。若未明确规定，则可能需要根据实际情况和公平原则进行协商。

3. 相关法律法规：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。
   • 如果制造商或维修商在提供维修服务时，未事先告知用户可能产生的高空作业费，或者在质保期内无故收取该费用，可能涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

4. 建议与行动：

   • 查看合同或质保条款：首先，用户应仔细查看购买空调时的合同或质保条款，了解其中关于维修费用和高空作业费的具体规定。
   • 与制造商或维修商沟通：如果合同或条款中未明确规定高空作业费的承担方式，用户应与制造商或维修商进行沟通，了解其收费依据和合理性。
   • 寻求法律援助：如果用户认为制造商或维修商的行为涉嫌违法或侵犯其权益，可以向当地消费者协会或法律援助机构寻求帮助，或者直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。

总结：在空调质保期范围内，维修时收取高空作业费是否违法，取决于维修合同或质保条款的具体规定、高空作业费的性质以及相关法律法规的适用。用户应仔细查看合同条款，与制造商或维修商进行沟通，并在必要时寻求法律援助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。