您好，关于安装空调收取高空费的问题，这是有明确规定和合理性的。

首先，我们来解释一下什么是空调高空费。空调高空费是指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时，由于这种作业存在一定危险性，比如身体在没有“受力点”的情况下进行室外悬空作业，可能对安装工造成伤害，因此需要额外收取的费用。

接下来，我们谈谈收取高空费的合理性。根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，小型空调高空作业被定为特种作业，这种高空作业具有危险性，因此高空作业收费是有一定合理性的。这也是为了保障安装工的人身安全，以及鼓励他们采取必要的安全措施进行作业。

在实际操作中，高空费的收取标准通常是根据楼层高度来定的。一般来说，4楼以上会按照一定标准收取高空费，最高可能收取200元。如果楼层过高或者作业难度特别大，安装工可能会和雇主协商沟通具体费用。

此外，我还想提醒您一些注意事项。为了避免发生事故，建议您联系厂商安排具有相应资质的单位进行空调安装、维修。安装单位应该安排持有应急管理部门颁发的相应《特种作业操作证》的人员上岗作业，并按规定对作业人员进行安全教育培训，为作业人员配备必要的劳动防护用品。作为消费者，您也有权监督安装工是否持证上岗，以及是否按照安全操作规程进行作业。

最后，我想说的是，高空作业是一项危险且辛苦的工作，安装工收取高空费也是为了保障自己的权益和安全。希望您能够理解并支持这一规定，共同营造一个安全、和谐的消费环境。如果您还有其他问题或疑虑，欢迎随时向我提问。