留置期间当事人打电话给家属让退款这一情况，不能一概而论其真实性，需要分情况讨论：

1. 留置措施的性质与目的：

   • 留置是监察机关在调查涉嫌严重职务违法或职务犯罪时，对被调查人采取的限制人身自由的强制措施。其目的在于确保调查工作的顺利进行，防止被调查人逃匿、串供或毁灭证据。
   • 在留置期间，被调查人的通信权利会受到一定限制，但并非完全剥夺。监察机关会根据调查需要，决定是否允许被调查人与外界通信，包括与家属的联系。

2. 关于打电话让退款的真实性：

   • 如果通话真实发生：若监察机关允许被调查人与家属通话，且通话内容确实涉及退款，这可能是被调查人意识到自己的违法行为，主动要求家属配合退还违法所得。这种情况下，通话是真实的，且体现了被调查人认罪悔罪的态度。
   • 如果通话未真实发生或存在误导：也有可能存在被调查人或家属虚构通话内容，试图通过制造退款假象来减轻或逃避法律责任。或者，可能是不法分子冒充监察机关或被调查人，以退款为名进行诈骗。因此，在接到此类电话时，家属应保持警惕，核实通话的真实性。

3. 家属应如何应对：

   • 核实通话真实性：家属在接到此类电话时，应首先通过正规渠道（如监察机关的官方联系方式）核实通话的真实性。切勿轻信陌生来电或不明来源的信息。
   • 咨询专业律师：如果确认通话真实且涉及退款事宜，家属应咨询专业律师，了解相关法律程序和权利义务。律师可以提供法律意见，帮助家属正确处理退款事宜，避免陷入法律风险。
   • 配合调查工作：如果退款确实与被调查人的违法行为有关，家属应积极配合监察机关的调查工作，按照法律程序退还违法所得。这有助于减轻被调查人的法律责任，也体现了家属的守法意识。

4. 法律后果与风险提示：

   • 退款与法律责任：退款本身并不直接免除被调查人的法律责任，但可以作为认罪悔罪的表现，在量刑时予以考虑。家属应明确这一点，避免因误解而陷入不必要的法律纠纷。
   • 诈骗风险：家属在处理退款事宜时，应警惕诈骗风险。不法分子可能利用家属对被调查人的关心和对法律程序的陌生，以退款为名进行诈骗。因此，家属应保持冷静，通过正规渠道核实信息，避免上当受骗。

总结来说，留置期间当事人打电话给家属让退款这一情况的真实性需要分情况讨论。家属在接到此类电话时，应保持警惕，核实通话的真实性，并咨询专业律师以获取法律意见。同时，家属应积极配合监察机关的调查工作，按照法律程序处理退款事宜，避免陷入法律风险。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。