在购销合同中，若出现商品质量问题和不退款的情况，法律处理的方式主要可以从以下几个方面进行：

1. 商品质量问题的法律处理

   • 质量标准与检验：首先，要查看购销合同中是否明确约定了商品的质量标准。如果合同中有明确约定，那么商品必须符合该标准。若商品不符合约定标准，买方有权要求卖方承担违约责任，包括但不限于修理、更换、退货、减少价款或者赔偿损失等。
   • 质量异议期：买方在收到商品后，应在合同约定的质量异议期内提出质量异议。如果合同没有约定或者约定不明确，根据《民法典》的相关规定，买方应在发现或者应当发现商品质量问题的合理期限内提出异议，最长不超过收到商品之日起两年（对于有质量保证期的商品，适用质量保证期的规定）。
   • 举证责任：在商品质量问题纠纷中，买方通常需要承担初步的举证责任，证明商品存在质量问题。这可以通过提供检验报告、照片、视频等证据来实现。如果卖方否认商品存在质量问题，可能需要由卖方承担进一步的举证责任，证明商品符合质量标准。

2. 不退款问题的法律处理

   • 合同约定：首先，要查看购销合同中是否明确约定了退款的条件和程序。如果合同中有明确约定，那么双方应按照合同约定执行。如果卖方拒绝退款，买方可以依据合同约定向卖方主张权利。
   • 法定退款情形：如果合同没有约定或者约定不明确，根据《民法典》的相关规定，如果卖方提供的商品不符合质量要求，且买方已经按照约定或者法律规定的方式提出了质量异议，那么买方有权要求卖方承担违约责任，包括退款。此外，如果卖方存在欺诈、胁迫等违法行为，买方也有权要求退款。
   • 诉讼与仲裁：如果双方无法就退款问题达成一致，买方可以向人民法院提起诉讼或者根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，买方需要提供充分的证据证明卖方存在违约行为或者违法行为，以及自己因此遭受的损失。

3. 综合建议

   • 保留证据：在处理商品质量问题和不退款问题时，买方应尽可能保留所有与交易相关的证据，包括合同、发票、检验报告、照片、视频、聊天记录等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
   • 协商解决：在采取法律行动之前，买方可以尝试与卖方进行协商，寻求和解或者达成其他解决方案。这有助于节省时间和成本，并维护双方的商业关系。
   • 寻求法律帮助：如果买方在处理商品质量问题和不退款问题时遇到困难或者不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助。律师将能够提供具体的法律建议和指导，帮助买方维护自己的合法权益。

在处理购销合同中的商品质量问题和不退款问题时，买方应首先查看合同约定，了解自己的权利和义务；然后收集并保留相关证据；接着尝试与卖方进行协商；最后如果协商无果，可以考虑采取法律行动来维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或者需要进一步的帮助，请直接向我咨询。