保险公司业务员在此情况下需要承担责任，具体责任需分情况讨论：

1. 民事责任层面
   根据《民法典》第1165条，业务员教唆客户实施顶包行为，若造成保险公司或第三方损失（如保险拒赔、交通事故损害赔偿等），业务员需与顶包者、客户承担连带赔偿责任。例如，若顶包导致保险公司无法行使代位求偿权，业务员可能需赔偿保险公司因此遭受的损失。

2. 行政责任层面
   若顶包行为涉及伪造证据、隐瞒事故真相，可能违反《治安管理处罚法》第60条“提供虚假证言”的规定，业务员可能面临5-10日拘留+200-500元罚款。若顶包行为干扰交警执法（如阻碍事故调查），还可能构成“阻碍执行职务”，面临更严厉处罚。

3. 刑事责任层面（需满足特定条件）

   • 保险诈骗罪共犯：若客户通过顶包骗取保险金（如虚构事故、夸大损失），且业务员明知并参与策划，可能构成《刑法》第198条保险诈骗罪的共犯，面临5年以下有期徒刑或拘役+罚金（数额巨大或特别巨大时，刑期可升至5-10年或10年以上）。
     
   • 帮助伪造证据罪：若业务员指使他人伪造事故现场、证人证言等证据，可能单独构成《刑法》第307条帮助伪造证据罪，面临3年以下有期徒刑或拘役。

关键点提示：

• 业务员责任的核心在于其主观故意（是否明知顶包违法仍教唆）和行为参与度（是否直接策划、协助顶包）。
  
• 保险公司若能证明业务员行为违反内部合规规定（如《保险销售人员行为准则》），可能对其追责（如解除劳动合同、行业禁入等），但这属于内部管理范畴，与法律责任无直接关联。
  

建议：若您或他人涉及此类情况，建议立即停止顶包行为，主动向交警或保险公司说明真相，以减轻法律后果。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体应对方案。