结论：业务员是否需要承担责任，需根据具体情况判断，主要看其是否存在过错行为（如误导、隐瞒关键信息或未履行说明义务）。以下分情况说明：

1. 若业务员存在故意误导或隐瞒关键信息
   根据《保险法》第131条，保险代理人不得欺骗投保人、隐瞒与合同有关的重要情况，或阻碍投保人履行如实告知义务。例如：

   • 业务员夸大保险收益、隐瞒免责条款；
     
   • 诱导投保人忽略健康告知或财务状况申报；
     
   • 伪造投保人签名或代填虚假信息。
     若因此导致投保人损失（如理赔被拒），业务员需承担赔偿责任，保险公司也可能因管理过失被追责。

2. 若业务员未充分履行说明义务
   根据《保险法》第17条，业务员需向投保人明确说明合同条款内容，尤其是免责条款。若未尽到说明义务（如未口头解释、未提示重点内容），导致投保人对合同产生重大误解（如误以为“所有疾病都赔”），投保人可主张合同部分无效或撤销，业务员可能因未尽职被公司内部追责。

3. 若投保人自身存在过错
   若投保人未主动告知业务员关键信息（如已知患病却隐瞒），或未仔细阅读合同直接签字，业务员责任可能减轻或免除。但若业务员未主动询问或提示告知义务，仍可能承担部分责任。

建议行动步骤：

1. 立即整理证据：保存保险合同、业务员沟通记录（录音/聊天记录）、宣传资料等；
   
2. 联系保险公司投诉部门，要求核查业务员行为是否合规；
   
3. 若协商无果，可向当地银保监会投诉或直接起诉业务员及保险公司（需证明过错与损失的因果关系）。
   

提示： 保险纠纷涉及合同解释、证据固定等专业问题，若需进一步分析证据或制定策略，可直接向我咨询具体细节。