针对您提出的“买家具商家不肯退钱且未发货却扣了钱，应到哪里去调解”的问题，我给出以下分析和建议：

1. 调解途径的选择：

   • 消费者协会：首先，您可以考虑向当地的消费者协会（消协）投诉。消协是专门保护消费者权益的机构，他们可以提供咨询、调解服务，帮助您与商家沟通，争取达成和解。
   • 市场监管部门：如果消协调解无果，或者您认为商家的行为涉嫌违法，您可以向当地的市场监管部门（如工商局）投诉。市场监管部门有权对商家的违法行为进行调查和处理。
   • 法院诉讼：如果上述途径均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，即向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出公正判决。

2. 调解前的准备：

   • 收集证据：在寻求调解之前，您需要收集相关证据，如购买合同、付款凭证、商家未发货的证据（如聊天记录、订单状态截图等）以及商家扣款的证据。这些证据将有助于支持您的诉求。
   • 明确诉求：您需要明确自己的诉求，即要求商家退还已扣款项，并可能要求商家承担因违约造成的其他损失（如利息、交通费等）。

3. 调解过程中的注意事项：

   • 保持冷静：在调解过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与商家发生争执或冲突，以免影响调解效果。
   • 积极沟通：与商家进行积极沟通，表达自己的诉求和理由，并尝试理解商家的立场和困难。通过沟通，双方可能能够找到共同的解决方案。
   • 遵循调解程序：如果选择通过消协或市场监管部门进行调解，需要遵循相应的调解程序。按照要求提交相关材料，并配合调解人员的工作。

4. 法律后果的提醒：

   • 商家可能承担的责任：如果商家确实存在未发货却扣款的行为，这可能构成违约或欺诈。根据相关法律法规，商家可能需要承担退还款项、赔偿损失等法律责任。
   • 您的权益保护：作为消费者，您有权要求商家按照合同约定履行义务，并保护自己的合法权益。如果商家拒绝履行义务或侵犯您的权益，您有权通过法律途径维护自己的权益。

行动建议：

• 我建议您首先尝试与商家进行沟通，看是否能够达成和解。如果沟通无果，再考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
• 在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
• 如果问题复杂或涉及金额较大，我建议您及时咨询专业律师（即我本人，梁升律师，专注于婚姻家庭、合同纠纷领域），以便获得更具体的法律建议和帮助。

希望以上分析和建议能够对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。