关于上公交车时踩空的责任划分，需结合具体情况分析，通常涉及乘客自身、公交公司或第三方等多方因素，以下分情况说明：

1. 乘客自身存在过错
   若乘客因自身疏忽（如低头看手机、未注意脚下台阶、未遵守乘车秩序强行拥挤上车等）导致踩空，且公交公司已尽到安全保障义务（如台阶无损坏、地面无积水、司机未急加速/急刹车等），则责任主要由乘客自行承担。
   法律依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。此处乘客的“过错”可能包括未尽到对自身安全的合理注意义务。

2. 公交公司存在过错
   若踩空事故因公交公司未尽安全保障义务导致，例如：

   • 公交车台阶损坏、湿滑未清理；
     
   • 司机未等乘客站稳就启动车辆或急刹车；
     
   • 车辆未停稳就开门上下客；
     
   • 未在车门处设置安全提示或扶手。
     此时公交公司需承担主要或全部责任，赔偿乘客医疗费、误工费等损失。
     法律依据：根据《民法典》第1198条，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

3. 第三方因素导致
   若踩空由第三方行为引发（如其他乘客推搡、地面突然塌陷等），则责任由第三方承担。若公交公司未及时制止第三方行为或未采取补救措施，可能需承担补充责任。
   示例：若因其他乘客拥挤导致踩空，且公交公司未维持秩序，则公交公司可能需与推搡乘客按过错比例分担责任。

建议行动：

1. 保留证据：立即拍照/录像记录现场（如台阶状况、车辆状态）、保存医疗记录、报警并获取《交通事故责任认定书》（若涉及车辆移动）。
   
2. 协商或诉讼：根据责任划分，与公交公司协商赔偿；若协商无果，可向法院起诉，要求公交公司或第三方赔偿损失。
   
3. 特殊情形：若乘客为老人、儿童或残疾人，公交公司需承担更高注意义务，责任划分可能更倾向于公交公司。

总结：责任划分需结合具体过错程度，建议根据实际情况收集证据并咨询专业律师进一步分析。若有进一步疑问，可直接向我咨询交通事故处理相关问题。