发生火灾时邻居受了损失，赔偿责任需根据火灾原因、责任归属以及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
因自身过错导致起火
- 如果房屋所有人或使用人因疏忽大意、违规操作等自身过错行为引发火灾，根据侵权责任的一般原则，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。这意味着，起火方需要赔偿邻居因此遭受的直接和间接损失，包括但不限于房屋损坏、财产损失以及可能的人身伤害等。
- 例子：如果因为违规使用大功率电器引发火灾，导致邻居房屋受损，那么违规使用电器的一方就需要对邻居的损失进行赔偿。
由第三人过错导致起火
- 如果火灾由第三人的过错引起，如来访客人的不当行为、装修工人的违规操作等，那么应由第三人承担赔偿责任。房屋所有人或使用人在无过错的情况下无需赔偿，但需配合邻居向第三人主张赔偿，并提供相关证据。
- 例子：如果装修工人在施工过程中违规操作导致火灾，那么装修工人或其所属的装修公司就需要对邻居的损失进行赔偿。
因不可抗力或意外事件导致起火
- 如果火灾由不可抗力（如罕见的雷击）或意外事件（如电器突然发生不可预见、不可避免的故障）导致，且房屋所有人或使用人已尽合理注意义务，那么通常不承担赔偿责任。但根据公平原则，房屋所有人或使用人可能需要对邻居的损失给予适当补偿。
- 例子：如果因为罕见的雷击导致火灾，且房屋所有人已经采取了合理的防雷措施，那么房屋所有人可能不需要承担赔偿责任，但出于公平原则，可能会给予邻居一定的补偿。
存在产品质量问题导致起火
- 如果火灾由某种产品质量问题引起，如不合格的电器产品突然起火，那么受害者可以要求产品的生产者或销售者承担赔偿责任。受害者需证明产品存在缺陷、使用该产品与火灾发生之间存在因果关系等。
- 例子：如果因为使用了不合格的电线导致火灾，那么电线的生产者或销售者就需要对邻居的损失进行赔偿。
赔偿程序与方式
- 确定火灾原因和责任归属：通常由消防部门进行专业的火灾事故调查并出具事故认定书。这是确定赔偿责任的重要依据。
- 评估邻居的具体损失：包括房屋损坏、财产损失以及可能的人身伤害等。最好请专业的评估机构或人员进行评估，以确保评估结果的准确性和公正性。
- 协商赔偿方案：根据评估结果和责任划分，起火方和受损方可以协商具体的赔偿方案。协商一致则签订赔偿协议并履行相应义务；协商不成则受损方可以依法向法院提起诉讼。
- 保险理赔：如果起火方的房屋购买了相关保险，并且火灾属于保险责任范围内的事故，那么保险公司也可能会承担部分或全部的赔偿责任。
建议与提醒：
- 在处理此类纠纷时，建议保持冷静和理性，积极与邻居沟通协商，尽量通过友好方式解决争议。
- 如果协商不成或争议较大，建议及时寻求法律帮助，以确保自己的合法权益得到充分保障。
- 同时，也要加强防火意识，定期检查家中火灾预防设施，及时排除安全隐患，避免火灾事故的发生。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。