结论：室内玻璃裂了物业是否负责，这主要取决于玻璃损坏的原因以及物业服务合同中的具体约定。以下从不同情况进行分析：

1. 若玻璃损坏是由于物业的维护不当或管理疏忽导致：

   • 法律背景：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共设施及业主共有的部分进行维护和管理。如果室内玻璃（尤其是属于公共区域或共有部分的玻璃，如楼道窗户等）的损坏是由于物业公司的维护不当或管理疏忽造成的，那么物业公司应当承担相应的维修或赔偿责任。
   • 建议：业主可以先与物业公司沟通，要求其进行维修或赔偿。如果物业公司拒绝或不予理睬，业主可以收集相关证据（如照片、视频、证人证言等），向当地的物业管理部门或房地产行政主管部门投诉，或者通过法律途径解决。

2. 若玻璃损坏是由于业主自身原因或第三方行为导致：

   • 法律背景：如果室内玻璃的损坏是由于业主自身的使用不当、故意破坏或第三方（如访客、邻居等）的行为导致的，那么物业公司通常不承担维修或赔偿责任。在这种情况下，业主需要自行承担维修费用或向造成损坏的第三方追偿。
   • 建议：业主应首先确认玻璃损坏的原因，如果是自身原因或第三方行为导致的，应及时与相关方沟通解决。如果涉及第三方侵权，业主可以考虑报警或通过法律途径维护自己的权益。

3. 若物业服务合同中有特别约定：

   • 法律背景：物业服务合同是业主与物业公司之间约定服务内容和标准的法律文件。如果合同中明确规定了物业公司对室内玻璃（包括业主专有部分的玻璃）的维修或赔偿责任，那么应当按照合同约定执行。
   • 建议：业主应仔细阅读物业服务合同，了解其中关于玻璃维修或赔偿的具体约定。如果合同中有相关条款，业主可以依据合同要求物业公司履行义务。如果合同中没有明确约定或约定不明确，业主可以与物业公司协商补充约定或寻求法律帮助。

进一步思考：在处理此类问题时，业主应注意保留相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便在需要时证明自己的主张。同时，业主也应了解自己的权利和义务，合理维护自己的合法权益。如果遇到复杂或难以解决的问题，建议及时咨询专业律师或相关机构以获取更具体的法律建议。

最后，如果您在处理此类物业纠纷过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律解答和建议。