工厂招用17岁工人属于违法行为，若因此被批评或面临其他问题，工厂应积极采取措施纠正并承担相应责任。以下从多个角度为你详细分析：
法律角度
违法性认定：
- 根据《中华人民共和国劳动法》第十五条，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。虽然17岁已超过16岁，但若该工人属于童工范畴（通常指未满16周岁的未成年人），则工厂的行为明显违法。即便该工人已满16岁，若工厂未按照法律规定与其签订劳动合同、提供劳动保护等，也可能构成违法用工。不过，在一般情况下，招用17岁工人本身不直接等同于使用童工，但需确保符合其他劳动法规要求。此处我们主要讨论的是工厂可能因用工不规范（如未签合同、未提供必要保护等）或误解年龄而引发的“被骂”及后续处理问题，核心在于工厂应遵守所有适用的劳动法规。
- 若工厂确实误招了未满16周岁的童工，则将面临更严重的法律后果，包括但不限于罚款、吊销营业执照等。
法律责任：
- 工厂若因招用17岁工人（或更小的童工）而受到批评或处罚，应首先确认自身的违法行为，并积极配合相关部门的调查和处理。
- 工厂可能需要支付罚款、赔偿损失，甚至面临刑事责任（如果行为构成犯罪的话，如强迫劳动等）。
实际处理角度
立即纠正：
- 工厂应立即停止对未成年工人的不当使用（如果确实存在违法情况），并与其或其监护人协商解决方案。
- 如果工人已满16岁但未满18岁，工厂应确保其工作环境安全、健康，并提供必要的劳动保护。
沟通与协商：
- 工厂应与批评者（可能是监管部门、员工代表或社会公众）进行积极沟通，解释情况，并表明改正的决心。
- 如果批评者提出了合理的诉求或建议，工厂应认真考虑并采纳。
内部整改：
- 工厂应对自身的用工制度进行全面审查，确保所有用工行为都符合法律法规的要求。
- 加强对员工的培训和教育，提高他们对劳动法规的认识和遵守意识。
预防措施角度
严格招聘流程：
- 工厂在招聘时应严格审查应聘者的年龄和身份证明，确保不招用未满法定工作年龄的未成年人。
- 可以与当地劳动部门或学校建立合作关系，获取合法的劳动力资源。
建立合规机制：
- 工厂应建立完善的用工合规机制，包括签订劳动合同、提供劳动保护、支付合理工资等。
- 定期对用工行为进行自查和审计，及时发现并纠正问题。
总结与建议：工厂招用17岁工人（若未满16岁则构成使用童工）属于违法行为，若因此被批评或面临其他问题，工厂应积极采取措施纠正并承担相应责任。建议工厂立即停止不当用工行为，与批评者进行积极沟通，并加强内部整改和预防措施，以避免类似问题的再次发生。如果有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。