当您遇到交了定金后对方既不发货也不退款的情况时，这确实是一个令人困扰的问题。不过，您可以通过一系列系统且有效的步骤来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的解决方案：

一、明确问题性质与法律依据

首先，我们需要明确定金的法律性质。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金是作为合同履行的一种担保方式。如果给付定金的一方（即您）违约，通常无权要求返还定金；但如果收受定金的一方（即对方）违约，则应当双倍返还定金。这是您维权的重要法律依据。

二、尝试友好协商

1. 直接沟通：建议您第一时间与对方取得联系，通过电话、微信或其他通讯方式，明确表达您的诉求，即要求对方按约定发货或退还定金，并询问不发货和不退款的具体原因。在沟通过程中，请务必保持冷静和理性，同时保留好聊天记录或通话录音作为后续证据。

2. 书面通知：如果直接沟通没有效果，您可以考虑发送书面催货或退款通知。在通知中，详细列明交易细节，包括订单号、定金金额、付款时间等，并设定一个合理的履行期限（如7个工作日）。同时，明确告知对方，如果逾期未履行，您将采取进一步措施来维护自己的权益。

三、收集并保留证据

证据是维权的关键。您需要收集包括但不限于以下证据：

• 合同或协议文本（如果有的话）
• 付款凭证，如银行转账记录、支付截图等
• 与对方的沟通记录，包括聊天记录、电子邮件、通话录音等
• 其他相关证据，如商品宣传资料、订单确认信息等

四、寻求第三方帮助

1. 向交易平台投诉：如果您的交易是通过电商平台或第三方支付平台进行的，您可以向这些平台的客服部门投诉。提交您收集的证据，并详细说明情况。平台通常会介入调查，并协助您解决问题。

2. 寻求行政监管部门的帮助：

   • 消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉，拨打12315热线或通过消协官网进行。消协会尝试联系商家进行调解，帮助您解决问题。
   • 市场监督管理部门：如果商家的行为涉嫌违法违规，如欺诈、虚假宣传等，您可以向市场监督管理部门举报。这些部门会进行调查，并根据情况对商家进行处罚。

五、考虑法律途径

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：

1. 发送律师函：您可以委托律师向对方发送律师函，以法律文书的形式明确对方的违约行为，并要求其在一定期限内履行义务（如发货或退款）。

2. 提起诉讼：如果对方仍然拒绝履行义务，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要向法院提交充分证据，证明交易关系、付款事实及对方未履行义务的情况。法院将依法作出判决，并可申请强制执行。

六、预防措施与建议

为了避免类似情况再次发生，我建议您在未来的交易中加强风险防范意识：

• 选择信誉良好的商家进行交易，充分了解对方的资质和信誉情况。
• 使用安全可靠的支付方式，避免直接向个人账户转账。
• 在签订合同或协议时，务必仔细阅读条款内容，确保自己的权益得到充分保障。

总之，面对交了定金后对方既不发货也不退款的情况，您应保持冷静并采取积极措施来维护自己的合法权益。在必要时，寻求专业律师的帮助将是一个明智的选择。希望这些建议能对您有所帮助！